我的vivox50,我忘记了密码,但它没有忘记密码怎么办?
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X50采用全新的FBE文件级加密方式,可最大程度上保护用户隐私及数据安全,“忘记密码”功能在开机未解锁前无法启动并获取数据,因此该机型无“忘记密码”功能。同时为避免忘记锁屏密码,当一直使用指纹或面部解锁,连续3天未输入过锁屏密码,则在下次解锁时,会提示输入锁屏密码;
若是忘记锁屏密码,建议携带手机以及相关购机凭证前往vivo客户服务中心检测处理:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址,建议前去时提前电话联系,避免空跑,安全出行。
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来自:求助得到的回答
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