Question

企业客户电话实名制问题！急求销售高手指点！

小弟是一名业务新手做销售这一块，遇到了公司总机转接电话 按实名制转接的时候，怎样才能找到你要联系的相关负责人呢？
前提是：你知道这个公司的总机电话，但是负责人的名字我不知道 分机号码也不知道怎么办？ 总机的客服人员 说是实名制转接，不知道员工的名字不给转。
遇到这种问题我最好从哪方面入手呢？？？要是光靠蒙名字的话那是运气了太不靠谱，求一些有经验的销售高手给予解答下小弟在这谢谢了！！

Answer 1

电话销售的关键点在于数据库的收集。话术和方式都是次要的。
普通新手操作总会面临相似的问题。直接拜访的难度就更大了。
建议你分批次进行。
第一步，罗列数据库。值得一提的是方式和方法，现在比较流行的方法是去智联招聘、51JOB这一类的专业网站去找电话。一方面，去那里打广告的企业至少不是赔钱企业，数据精准。电话联系能直接找到企业的主管级人物。虽然不是一个部门的，但是总比你找前台的概率大的多。
第二步，投其所好。
根据企业的网站以及现有的资料，做一个简单的咨询。比如你打电话去一个汽车4S店铺，你就问问现在新车价钱多少。然后套出主管领导的电话。这个就是话术的问题了。其他的招数太阴险，还是不教你的好。
第三步 邮箱轰炸
每天轰炸一遍该企业的邮箱。
第四步，关键点：上门服务。
不要以为打打电话能解决营销的问题，上门才是最重要的。一个真正优秀的业务员，每天至少见三个客户，每个人谈上20分钟。电话只是见面的铺垫。

最主要的是方式方法的转换
要学会给自己列进度表
1、我今天至少要打多少个电话
2、我今天至少要见多少个客户

其实，你只要每天能坚持被人拒绝20次。工作三年后，你就是这个行业的销售精英，月薪不会低于5000.

职业规划师CC 扣扣 329139781

Answer 2

一般企业都有自身网站，网站上有电话号码，大致可能有人事部，采购部，客服部等等，绕前台直接找你要找的部门，或者通过网站上的部门电话介入，伺机套出其他部门负责人的分机。如果真的不行就要查查该公司的历史资料，比如前任部门经理，董事长，总经理等，利用前任的名字杀进前台和相关部门。找到负责人后，不必先问姓名，假想他是一位长辈或者一位老朋友，好久不见的老朋友应该怎么说，不用我教了吧

Answer 3

eewqweq234e23