Question

惠普ENVY4过热黑过屏一次，再启动显示器亮着但是是黑色的怎么办

Answer 1

很可能是显卡脱焊了，我以前也见过这情况，也是惠普，客服的答复和楼下的惠普客服完全一样，这种方法基本无效。其实就是两三年前被央视3.15晚会曝光的惠普臭名昭著的“显卡门”、“蟑螂门”事件主角——dv2000、V3000笔记本的症状。显示器亮着是因为显示屏的背光灯管点亮了，而显卡并没有工作，所以黑屏；这时候并没有成功开机，所以不会有开机音乐。

反复多开几次很能会暂时恢复（因为温度降低后显卡热变形减小，脱焊的焊点刚好重新接触上），但过不了半小时又会重新黑屏（因为显卡工作发热，热变形增大，虚焊的焊点重新脱落）。

如还在质保期内，赶紧送客服维修；如过保了，客服维修会很贵（通常是说所谓的“芯片级维修”，要价八九百；如果换主板，要价上千，而且换的是良品而非新品——就是别人电脑送修的主板修好后换入你电脑，同样，你的主板拆下后修好了，也会换入今后换主板客户的电脑！）。

如果你们当地有大一点的修理店，可以去那儿为显卡重做BGA（不是加焊，而是通过专用BGA工作台把显卡加热取下，所有焊点重新植球重焊；简单加焊是治标不治本的，一定要重做BGA！）。维修时一定要亲自在场看着，防止奸商偷梁换柱！！！另外注意：重做BGA得拆下主板，会影响质保，所以质保期内不建议这样。

北京中关村重做BGA要价150~200，其实130~150就能做了（唯一成本就是购买BGA工作台的费用，主要是技术活；如果是熟人朋友免费都给修），其他地方稍微贵一些，但估计也不会超过200元。

希望对你有所帮助！另外，如果是学生，建议少玩游戏，以学习为重。