Question

重置电脑时出现问题，未执行任何更改，怎么办？

Answer 1

Windows10重置电脑时出现问题，未进行任何更改，是设置错误造成的，解决方法如下：

1、首先打开自己的电脑，在电脑桌面上点击开始，开始选项是四个方形的小图标。

2、点击开始之后，会在开始界面右侧最后一行看到默认开始菜单，点击一下就可以了。

3、打开菜单之后，会看到关于计算机的很多选项，找到更新和安全点击一下。

4、然后，会在左侧工具栏看到疑难解答、恢复、激活和备份等选项，点击一下恢复。

5、最后点击恢复界面的开始按钮就可以了。

Answer 2

方案1：在Win RE模式下进行系统重置
需先进入Win RE模式，方式如下：
（1）系统下选择重启时，按住shift再单击“重启”按钮。
（2）依次单击“开始”--- “设置”---“更新和安全”---“恢复”---“高级启动”下的重启。
（3）非正常启动机台三次可进入此模式。
进入Win RE模式之后，按照“疑难解答”-“重置此电脑”的步骤进行系统重置。
方案2：使用win10媒介创建工具重新安装系统。

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