Question

平板电脑突然黑屏了是怎么回事？

Answer 1

平板突然黑屏可能存在以下原因：
1.如果您使用了非官方皮套：
非官方皮套中的磁铁规格与产品不完全匹配，屏幕误识别，可能会导致您的平板出现自动黑屏、熄屏的情况。
解决方案
您可以在设置 中搜索皮套操作，选择关闭皮套操作。
2.如果您使用了官方皮套，或未使用皮套：
请您按照以下步骤进行操作：
请您尝试重启平板，查看是否恢复正常。
后台运行应用过多，可能导致平板自动黑屏/熄屏，请您清理后台应用。
操作方法：您可以从平板右下角向屏幕中心滑动并停顿，打开多任务窗口，清理后台应用后尝试。
请您将平板休眠时间调整为10分钟后尝试。
操作方法：
打开设置 > 显示/显示和亮度 > 休眠 ，将休眠时间设置为10 分钟即可;
建议您直接在设置中搜索休眠。
请您确认是否打开省电模式。如果省电模式开启的话，建议您关闭后尝试。
操作方法：
打开设置 > 电池 > 省电模式 ，点击关闭即可;
建议您直接在设置中搜索省电模式。
3.如果您的平板出现自动黑屏、熄屏情况，建议您根据以下两种情况进行排查：
请您确认该应用和平板的系统是否更新为最新版本，如果不是的话，建议您升级后尝试。
如果您使用个别第三方应用时平板出现黑屏、熄屏，可能是该应用与平板系统不兼容导致，您可以向第三方应用方反馈。
请您备份重要数据后（第三方通讯类应用需单独备份），恢复出厂设置尝试。
操作方法：
打开设置 > 系统/系统和更新 > 重置 > 恢复出厂设置 ;
建议您直接在设置中搜索恢复出厂设置。平板恢复出厂设置将删除您存储空间中所有数据，请务必备份好您的数据（第三方通讯类应用需单独备份）。
如果您尝试以上操作后，问题仍然存在。请您提前备份好数据（第三方通讯类应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。

Answer 2

平板电脑突然黑屏，可能是电池出现问题也有可能是主板有问题。

Answer 3

不排除电池，或主板等硬件故障，建议通过售后维修点检测修复。