Question

华硕笔记本开机黑屏，只有指示灯亮，怎么回事？

Answer 1

电源指示灯有亮，代表主板有过电，但可能因为部分装置造成无法开机

a. 请尝试使用快捷键(热键) [Fn+F7]开启/关闭屏幕显示，以确认是否因关闭导致无画面。

※ 注意: 不同机种的快捷键(热键)组合可能有所不同，请参考使用手册说明。

b. 请尝试使用快捷键(热键) [Fn+F6]将屏幕亮度调亮，以确保屏幕亮度并非因过暗导致无画面。

c. 请尝试将笔记本电脑连接到外接显示器，并透过快捷键(热键) [Fn+F8]切换显示模式，以确认外接显示器是否可正常显示。

若您没有外接显示器，或是外接显示器也没有画面，请略过此步骤(c)。

若外接显示器屏幕显示正常，请尝试至ASUS官网下载显示适配器驱动程序并安装，了解更多如何搜寻与下载驱动程序。

※ 注意: 部分机型同时有拥两个显示适配器(俗称为内显及外显，例如Intel & NVIDIA)，可在设备管理器内检视，请确认均更新至ASUS官网发布的最新版本。

d. 请移除所有外接装置，包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等。

e. 问题发生前，是否曾有进行扩充硬盘或内存，若有请先回复为出厂预设状态。

f. 请移除笔记本电脑的电池，并直接使用变压器供电。

※ 注意:部份型号可能无法移除电池，请略过此步骤(f)。如下图C为可移动电池模块。

g. 关闭计算机(长按电源键15秒至电源灯熄灭，执行强制关机)并移除变压器，然后长按电源键40秒(按住不放开)，以进行CMOS重置。

h. 接上变压器及电池(若您的计算机为可移动电池模块)后，按下电源按钮确认是否可正常开机。

Answer 2

先确认显示屏没有损坏，然后拔掉内存用国际通用方法也就是橡皮或餐巾纸擦金手指，然后装回去，这样应该可以解决大部分此类问题，如果不行那就是这块主板的显示出问题了，得送去维修点处理