Question

为什么手机信号不好？

Answer 1

若使用的vivo手机，可参考以下方式排查：

1、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议您取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。
2、开关飞行模式
可以尝试通过开关飞行模式，重新注册网络后尝试。
3、查看是否开启了勿扰模式
手机处于勿扰模式，来电不响铃提示，进入设置--声音与振动–勿扰模式，请关闭功能后使用查看。

*注：开启勿扰模式后，手机在熄屏状态栏下，来电不会响铃，并且屏幕也不会亮屏；只有屏幕亮屏时来电，屏幕顶部才会显示来电图标。

4、确认手机是否设置了骚扰拦截功能
进入i管家--实用工具--骚扰拦截--电话拦截，查看是否设置 黑名单/拦截陌生号码来电/拦截位置来电/拦截空号码来电/拦截海外来电/按开头号码拦截/按归属地拦截。
5、检查是否安装第三方手机管家类软件
如果安装了第三方手机管家类应用，比如：360手机卫士、腾讯手机管家等软件，并设置了来电拦截功能，建议卸载此类应用使用查看。
6、确认手机卡是否开通了呼叫限制类业务
部分运营商电话卡有呼叫限制类业务，如果您的手机卡开通了限制呼入服务，将限制部分或所有电话的呼入，详情请咨询运营商客服。
注：进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--呼叫限制，查看是否开启呼叫限制/进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--运营商相关通话设置---（移动/联通/电信）----呼叫限制，查看是否开启呼叫限制。
7、对比测试
将手机卡装入其他手机对比测试，如果均有此现象，可能是所在的位置网络质量较差导致，可移动到其他地方后尝试。
8、重置网络设置
建议进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。

注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录。
9、若以上方法未能解决题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。

Answer 2

　手机信号差怎么解决?

　　1、选择高地使用手机

　　以前在老家里边，在一楼手机经常处于无信号状态，不过将手机带到二楼使用后，手机信号基本都有三四格，并且比较稳定。因此当您所处的地方信号不好时，不妨走到更高位置，偏窗户的地方使用，很多是否都可以解决手机信号不好的问题。

　　2、切换不同手机网络

　　国内手机网络共有三大网络运营商，分别为中国移动、中国联通以及中国电信。这三大网络信号都是同时存在的，当您使用移动网络，信号不好时，有条件的朋友不妨使用电信或者联通卡，这样很多时候即可决绝手机信号不好的问题。

　　3、手机信号放大器来增强手机信号

　　目前网上热销的一款名为手机信号放大器的设备深受偏远乡村、 地下室 、手机信号不好的家庭或者小区用户欢迎。手机信号放大器可以放大我们周围的手机信号，从而提升网络质量。在一些居中在较低位置的小区、地下室的用户非常实用。目前网上买一个手机放大器，价格普遍在一两百元，安装比较简单。该设备主要有一个天线，我们将天线安装在户外，接收器放在家中即可，实现手机信号方法，支持中国移动、中国联通以及中国电信等诸多手机网络放大。

　　手机没信号怎么回事?

　　1、网络问题或网络无法覆盖到。

　　网络覆盖不好时，一般所处在山区、地下室、 电梯 及有屏蔽或信号干扰时，就会出现没信号的样子或者很弱的样子。网络在调试、优化、保养的过程中也有可能造成信号不稳定，一般网络恢复正常，手机信号都会恢复正常。

　　2、手机自身问题。

　　手机接收器可能出现问题。需要到维修点去看看。当然也不能排除SIM卡损坏的因素。

Answer 3

SIM卡的信号显示与网络环境强相关，如果您使用的是华为手机，手机状态栏信号格数时多时少，建议您采取以下方法尝试解决：

1.请检查SIM卡

（1）如果您的手机卡是手动剪的卡，有可能由于形状不标准、接触不良导致信号问题，建议您携带个人身份证前往运营商营业厅办理标准手机卡。

（2）手机卡有脏污或氧化也会导致接触不良，建议您保持手机卡的清洁。

2.请避免受到金属或磁性材料的干扰

如果您的手机使用了特殊金属保护壳，或者您处于电梯中、汽车内等环境，建议您取下手机保护壳或者离开电梯、汽车等环境，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。

3.请排除网络原因

（1）请确保处于网络好的环境

一些较封闭的室内环境，例如楼栋间距密集的房屋内，手机信号可能会被遮挡，导致信号变差。

运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异，部分地区可能覆盖能力不足，导致手机信号差。

如果您的手机在特定区域信号差，或者周边朋友使用相同运营商电话卡的手机也信号差，可能是您所在的位置网络质量较差导致，换到其他地方后就可以恢复正常。

（2）请重启手机或开关飞行模式

部分网络的特殊配置可能导致您手机信号差，重启手机或开关飞行模式后可恢复。

（3）请重置APN

打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点或四个点 ，选择重置为默认设置尝试。

（4）请还原网络设置

在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。

温馨提示：此操作会删除WLAN和蓝牙的连接记录，且需要输入锁屏密码验证。

4.请将手机系统更新到最新版本

建议您提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），及时更新手机系统版本。

如果您的手机仍然信号差，请您联系华为消费者服务热线（950800）获取更多帮助，或者提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心检测。

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