Question

刘强东的京东之所以成功有那些关键因素？

Answer 1

主要还是搞好自营产品的售后，直接和厂家接驳，保证正品，让人买得放心
并不是走淘宝那样廉价但售后堪忧，假货充斥的路线
然后再逐渐让第三方卖家加盟这个平台
包括后面的自建物流，也是为了提高服务
京东是在产品，服务和价格中找到一个平衡点，价格低于实体店，服务和品质又高于其他电商

早在2007年，刘强东就意识到，自建物流是未来互联网经济重要的一步路。所以哪怕自建物流需要的成本巨大，是当时的刘强东无法承受的，他也力排众议的去做了。我觉得京东物流现在的成功，离不开刘强东早些年的眼光和格局。而一些融资的合作伙伴当然也给了刘强东不少支持，我只能说他们对市场太敏感，太专业了。没有人会这样孤注一掷，但凡有勇气去做的，现在都成功了。

Answer 2

第一：产品优势。京东全品类销售，保证正品，在保质保量的情况下还会有价格优势。
第二：京东重视客户。刘强东始终在和员工强调：凡是没有站在消费者角度考虑问题的思想都要砍掉，以客户体验为起点。
第三：刘强东有独特的前瞻思维，重长期回报。当初力排众议创立的京东物流，为客户提供高质量的物流服务，使京东收获了用户信任与绝佳口碑，助力京东持续发展。

Answer 3

1.
第一、信息系统.刘强东说,“电子商务企业一定要做自己的IT系统.我们的系统软件百分之百都是自己开发的,到目前为止,我们还没有花钱买过别人一套代码.”

2.
第二、产品渠道.刘强东的建议是“把99%的产品撤退,留下1%的产品.以什么为标准呢?就是把真正有竞争力的1%留下来,把没有竞争力的产品全部删掉.”

3.
第三、物流系统.京东的物流不仅是以亚马逊为标杆,而是“京东要在中国再造一个类似于亚马逊的仓储体系,外加一支像UPS的优秀的物流配送队伍.”

Answer 4

自营，把控了商品质量，物流，创建了速度优势。

Answer 5

沃恩为关键的因素主要有两个，一是严格把控产品质量，二十超快的物流。