Question

微信发的小视频没声音是怎么回事啊？

Answer 1

如果您使用的是华为手机，微信小视频没有声音，可以通过以下方法操作：
1. 请您将媒体音量调节到最大重新录制微信小视频，确认能否听到声音。
2. 如果仍然无声，请您确认手机系统版本和微信版本是否为最新。
（1）请单击设置，在搜索框中输入软件更新，单击检查更新。
（2）如果系统返回已是最新版本，则表示手机系统已经为最新版本。
（3）如果系统有提示新版本待升级，将手机升级到最新版本。
温馨提醒：在线升级不会清除用户数据，但是为保护您的数据安全，建议您升级前做好数据备份(微信/QQ等应用需单独备份)。
3. 请在微信下方中单击最右侧图标，选择设置 > 关于微信 > 检查新版本。
如果返回结果为当前已是最新版本，表示微信已经为最新版本。
如果有提示新版本待升级，请将微信升级到最新版本。
4. 请您插入耳机（有线或蓝牙耳机）重新录制微信小视频，请确认能否听到声音。
如果能听到声音，可能为手机硬件故障，请您备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往附近的华为客户服务中心检修。

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