Question

电脑有病毒，杀毒时候死机

Answer 1

如果电脑没有什么重要的文件可以进行：
开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复。
开机按F8进入安全模式后在退出，选重启或关机在开机，就可以进入正常模式（修复注册表）。
如果故障依旧，请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（或用还原软件进行系统还原）。
在安全模式下，可以安装腾讯电脑管家杀毒软件，全面的查杀病毒程序，电脑管家云查杀引擎+金山云查杀引擎的基础上，加入国际知名的趋势查杀引擎，创造了业绩领先的“3核”查杀效果。再次升级，引入了查杀效果更加卓越的小红伞杀毒引擎，从而发展成为具有“4核”的安全工具，加倍巩固了电脑管家在木马病毒查杀领域的领先地位。

希望可以帮到您了

Answer 2

如果中毒后，电脑出现无法正常运行的情况，例如说程序打不开，电脑键盘鼠标被锁定死机，那么一定要及时的拔出的你 网线 ，用 无线路由 器的直接关闭路由器。

然后重启电脑的过程中，不停按F8进入网络安全模式，然后再去正常连接网络，下载电脑中的杀毒软件，给你的电脑杀毒就可以了。

一旦发现电脑中毒，最简单直接的办法就是要进入安全模式，因为病毒在安全模式下是无法运行的，假如你电脑中了感染型病毒，会不停大量复制感染周边的文件，使你电脑病毒怎么杀也杀不完，就算断网查杀也没用。(进入安全模式方法：重启按F8选择进入网络安全模式，选择进入网络安全模式，第一因为病毒无法运行，第二现在杀毒软件都是云查杀鉴定病毒，增加查杀效果。)

　　
电脑中毒了之后，基本都是不能正常使用的。这个时候人们首先想到的方法就是杀毒，如果是电脑还能进行基本的操作的话，我们就可以对电脑进行一个彻底的杀毒和修复。现在人们的电脑上面一般都会安装杀毒软件，只要用那个杀毒就可以了。如果是电脑完全不能操作了的话，那么我们就只能通过重装系统来解决了。需要提醒大家的是，重装系统之后电脑中间的资料将不存在。