Question

手机屏幕失灵怎么办？

Answer 1

若使用的是vivo手机，可以参考屏幕不灵敏处理方法：
1、 确认环境温度
如果使用手机的环境温度过低，可能会影响到触屏效果，建议保持手机在0℃~35℃环境温度下使用。
2、误开启无障碍中的TalkBack模式
如果开启TalkBack模式，触屏方式会产生变化，触屏时屏幕会显示绿框。可以同时长按音量上键+下键3秒退出TalkBack模式，或双击设置--双击更多设置--双指滑动到辅助功能--再双击辅助功能--双击关闭TalkBack。
3、一键加速清除后台程序
如果后台程序过多，或是有异常程序常驻后台可能会影响到触屏效果，建议通过一键加速或清理后台程序后再尝试。
*注：检查是否安装"一键锁屏"类应用，部分第三方"一键锁屏"类软件会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现乱跳的现象，如跳到锁屏界面等情况，建议卸载第三方"一键锁屏"等类型的软件。
4、 手指或屏幕是否有液体或污渍
手指或屏幕有液体或污渍都会影响触屏灵敏度，建议用清洁的干布清理后再尝试。
5、 排查贴膜
如果使用了非原装贴膜，可能会影响到触屏效果，建议移除贴膜尝试或前往客户服务中心重新贴膜。
6、 更换标配充电器或数据线
如果使用了非标配充电器，可能会在手机充电时对手机触屏功能产生影响，建议使用标配的充电器和数据线充电。
7、 重启手机
请重启手机或强制重启手机尝试，看是否恢复正常。
强制重启方法：
2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：长按"电源键"12秒以上
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型（X20以及之后机型）：同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上
NEX 3/NEX 3S：长按顶部圆键10秒以上
8、 升级系统版本
新版本提升兼容性和稳定性，点击设置--系统升级界面检测更新为最新版本使用观察。

9、查看是单个软件还是所有软件在固定区域触屏不灵敏
单个软件在该区域触摸不灵敏：一般属于软件不兼容原因，建议前往应用商店升级软件，同时反馈至软件客服。
所有软件在相同位置触摸不灵敏：可能是屏幕出现故障，建议携带购机凭证和手机前往vivo客户服务中心检测，进入手机vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务中心网点地址及电话。

Answer 2

如果您使用的是华为手机，手机出现了触摸屏失灵的问题，您可以按照以下方法进行排查：
1. 如果您使用手机的环境温度过低，可能会出现触摸屏失灵问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。
2. 如果屏幕有贴膜，可能是由于保护膜过厚，影响屏幕触摸灵敏度。建议您更换较薄的第三方保护膜或前往华为客户服务中心更换官方保护膜。
3.如果您手机屏幕有脏污或有水渍，可能会影响屏幕触摸灵敏度。建议您将屏幕擦拭干净后尝试。
4.如果您的手机正常使用过程中突然整个屏幕点击无响应的现象，请同时按开机键和音量上键启动录屏功能，再进行点击手机操作，若屏幕上手指点击滑动位置有白色圆圈报点，那说明手机触摸屏工作正常；
如果未启动录屏功能，请长按“开机键”10s以上，将手机强制重启尝试，故障不复现，则现象非触摸屏问题。
如果以上方法仍无法解决您的问题，建议您携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。
温馨提醒：如果您之前没有备份数据，检测时会有数据丢失的风险。    

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Answer 3

手机屏幕失灵首先先判断是否由于屏幕上有油污、汗渍、异物，或是劣质贴膜造成的，另外使用非原装的充电器和充电线也会使手机屏幕发生断触。再来排查手机系统与APP是否兼容，若是系统不支持某个APP的应用，手机屏幕就可能断触。若是以上问题都不是，那很有可能是手机屏幕的质量出现了问题。如若手机屏幕发生断触，根据网友总结出来的方法：

1. 将手机关机，等静置几分钟后再开机重试；
2. 打开手机设置中的“防误触”功能，关闭手势控制；
3. 关掉手机的省电模式和超级省电模式；
4. 用透明胶在手机屏幕失灵处不停地粘贴、撕开，直到屏幕恢复触控；
5. 如果手机屏幕出现了漂移现象，可将吹风机开到中档，在手机关机状态下对准屏幕，均匀吹热之后，再重新开机。
手机屏幕是手机系统运行的核心，包含了硬件、软件算法、手机系统、第三方APP等，任何一个环节出现了问题，都有可能导致手机屏幕失灵，造成故障，因此对于手机屏幕的测试必须严谨。手机屏幕测试中，弹片微针模组在传输电流和连接信号上有着极佳的性能。例如在1-50A的电流范围内，都能保持稳定的传输，过流稳定流畅；在小pitch中，可适应的pitch值在0.15mm-0.4mm之间，能保持长期稳定的连接，且不卡pin、不断针，性能稳定可靠。
经过测试后的手机屏幕性能会更有保障。换手机屏幕时最好是去专业的官方店进行售后维修，屏幕质量比较放心。