卖眼镜需要学的基本知识有哪些?
方面一:资质证件
现在是2019年了,很多网友说的证件需求都是几年前的了,已经有了变化。眼镜店生产许可证,在2012年就取消了;税务登记证,随着三证合一推进,也已经消失了。
目前,开眼镜店必须的证件只有营业执照,持有中级以上验光员、定配工资格证的人员。至于卖隐形眼镜,难度较大,办理医疗器械经营许可证,审核很严格,而且不对个体户眼镜店开放。
方面二:货源渠道
开店准备阶段,就需要寻找货源渠道了,主要包含两大方面:
一是设备,常用验光和加工设备,市面上大部分自营眼镜店选择的都是近10万元的整套设备。如果眼镜店定位高端可以买更贵的,从成本出发,如果有渠道,二手设备性价比不错。
二是商品,近视镜、老花镜、太阳镜等等,各种眼镜及配件。需要对质量、价格、款式等方面进行把控,这对于眼镜店的发展存亡十分关键。现在主要是去丹阳等眼镜基地或者网上找货源,比如阿里巴巴或眼镜批发网等平台。但要注意,一开始进货不要太多,以免占用资金,或被潮流淘汰。
方面三:人员配置
一般情况下,一个眼镜店里建议配备2人,一名导购接待加一名验配人员。如果是自己开店,可以夫妻店形式来做,如果还想进一步降低人力成本,可以一人身兼多职。不过要注意,万一要出去进货或其他事情,可能就无法正常营业了。
此外,如果一人多职,除了要学会验配技术,还要对眼镜流行趋势、搭配技巧、款式推荐等方面更熟悉。对于一般消费者来说,还是很关注戴起来是否好看这一问题。
方面四:流动资金
这里不再介绍开眼镜店需要多少钱的问题了,之前文章都有说明,重点强调的是流动资金或者叫预备资金。眼镜本身的特性,导致其具有一段时间的成本回收期,短则半年一年,长则2,3年,所以这就要求眼镜店主必须准备好流动资金。
在这么长时间内,流动资金将用于房租、水电、税费、进货、设备损耗、人员工资、店面经营和宣传等方面。新开的眼镜店都有沉淀期,需要逐步积累人气和口碑,在生意真正好起来之前,资金链不能断,否则还没撑到时间就可能失败倒闭。
方面五:客户沟通
很多销售导购出现的问题,就是如此:好不容易有客户进来了,很怕服务不周,客户流失,就一直跟在客户后面热情介绍,甚至是喋喋不休,越是这样反倒越容易流失。在与客户沟通,或者销售技巧上,一定要多多提升。
首先要学会察言观色,对客户有一个初步的判断;其次是适时介绍,逐步了解客户具体需求,或推荐或引导;然后是专业性,不论是搭配、款式、趋势,还是度数、材质、工艺,都要表现出非常高的专业性,让客户更加信任;最后是做好服务,验光配镜是最基本的,可以通过相关礼品,赠送服务等赢得好印象,积累口碑。
方面六:经营技巧
开一家眼镜店其实只是第一步,如何经营好,让眼镜店赚钱,才是创业者真正想要的,也是最难的地方。经营眼镜店的技巧有很多,这里无法全部告诉大家,挑选几个比较有效,比较关注的说说。
开业宣传活动,既要增加曝光,又要吸引客户。可以通过传单、海报、广告牌等方式曝光,再通过促销、赠送、免费服务等方式吸引大家参加。但要注意,降价服务不要过度,引起同行低价竞争,对大家都没好处。而且经常降价,对自己的品牌有损害,会让人觉得眼镜本来就是便宜货。