Question

快递延误应该怎么赔偿？

Answer 1

最新《快递业服务标准》\x0d\x0a根据快递服务的类型，彻底延误时限应主要包括：\x0d\x0a—同城快件为3个日历天；\x0d\x0a—国内异地快件为7个日历天；\x0d\x0a赔偿原则\x0d\x0a快递服务组织与顾客之间有约定的应从约定，没有约定的可按以下原则执行。\x0d\x0aA.3.1快件延误\x0d\x0a延误的赔偿应为免除本次服务费用（不含保价等附加费用）。\x0d\x0a由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。\x0d\x0a寄件人与快递服务组织就是否赔偿、赔偿金额或赔金支付等问题可先行协商，协商不一致的，可依法选择投诉、申诉、仲裁、起诉等方式，如选择仲裁，应在收寄时约定仲裁地点和仲裁机构。

Answer 2

快递延误索赔依据《快递暂行条例》第二十七条的规定，快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
【法律依据】
《快递暂行条例》第二十七条
快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。