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社会营销观念是指企业在从事营销活动时要关注其营销活动的社会影响,要在满足顾客需要的同时,关注营销活动的社会效益。企业社会责任是指企业在所从事的各种活动当中,应当对包括雇员、消费者、债权人、当地社区、社会弱势群体乃至整个社会等利益相关者承担相应的责任,以求不仅在经济方面,更在社会、环境等领域获得可持续发展的能力。因此,企业应该勇于承担社会责任,将承担社会责任当作是社会营销的一部分。如果说在家电下乡时代,家电企业拓展农村市场行为的目的只是放在单纯追求扩大市场占有率,增加企业利润上,那么在“后家电下乡时代”树立企业自身形象,提升品牌美誉度,推动企业永续经营和发展则将成为众多家电企业的必然选择。而大力开展社会营销活动,践行企业社会责任无疑可以帮助企业实现以上目标。
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