如果您使用的是华为手机,手机扫描二维码没有反应,请通过以下方式尝试解决:
1.检查手机网络状况是否良好
扫描二维码需在网络良好的情况下使用,请检查手机网络状况是否良好。
2.检查应用是否开启相机使用权限
使用第三方软件扫描二维码,需要开启该软件相机使用权限,开启方法如下:
进入设置,搜索进入权限管理,在权限页签下找到调用摄像头或者相机权限,打开该应用的权限开关。
3.二维码是否完整
请确认下二维码是否被损坏,或者二维码是否正确(是不是要扫描的目标二维码,有些二维码扫描进入是一个链接)。
4.手机是否正常对焦
(1)请调整相机和二维码的距离,不要离的太近。很近距离的情况下图像稍微模糊,会导致识别成功率低。
(2)部分手机不显示对焦框,需要在相机取景框点击二维码图片,手动对焦成功后才能识别。
(3)确认下周围的光线,如果光线比较暗,也会影响二维码的扫描。
(4)请确认后置摄像头是否正常。
5.检查是否安装了安全软件
查看手机里面是否安装了其他三方的安全软件,如有,建议您查看是否被安全软件所拦截。
6.仍然无法解决?
可能是系统相机服务出现问题,建议您重启手机再尝试。
若问题依然存在,请提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。