Question

实体店不给退货违法吗

Answer 1

除非实体店在的商场或市场有明文规定(X天无条件退货)，否则没违反国家三包的，一律都不准退换。关于实体店无理由退货制度并没有任何比较明确的规定，实体店的售后服务仍执行国家三包规定，即产品自售出之日起7日内，发生件能故障，消费者可以选择退货，换货或修理，有额外约定的除外，如果没有的话，消费者不能轻易要求退货。