Question

WIN7开机黑屏，explorer.exe不会自动启动

Answer 1

系统文件
损坏或者是丢失，建议尝试以下操作，恢复系统文件：
1、重新启动计算机，启动时按下
F8
键，在多模式启动菜单出现后，用方向键选择“SafeMode”，以
安全模式
启动计算机。
2、启动完成后，按“Win+R”打开“运行”窗口，输入regedit.exe命令后
按回车键
;打开
注册表编辑器
。
3、在打开的注册表编辑器中依次展开：[
HKEY_CURRENT_USER
\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System]
路径在Policies\System
项中看看是否有
tlntsvi.exe
这样的可疑字符串。
4、在右侧窗口中，可能会找到一个类似下面这样的字符串：
　　"Shell"="C:\Windows\Explorer.exe
C:\Windows\
system32
\tlntsvi.exe
"
　　其中
tlntsvi.exe
其实就是一个
恶意程序
。
　　处理时，只要把上面的
注册表项
最后的“C:\Windows\system32\tlntsvi.exe”部分删除，点击“确定”保存后退出注册表。
5、重启计算机，应该就没问题了，为确保安全，最好再作一次木马查杀。