Question

手机打电话就黑屏是怎么回事

Answer 1

手机的听筒部位有红外感应装置，用户接打电话时，会将手机贴近耳朵，系统默认开启“智能体感”功能，红外感应装置会识别到手机靠近物体（耳朵），就会自动熄屏，也就是所谓的“黑屏”。

之所以有这种功能，是因为智能手机的屏幕是触控的，用户打电话时手机会贴近耳部和脸部，容易出现“误触碰”的情况，所以大多数手机都会设置“靠近耳朵黑屏”的功能。

因此手机打电话黑屏有可能是距离感应器被遮挡，检查下手机正面上方听筒附件是否有异物，如有请清理干净，一般问题能解决。

相关说明

当距离感应器出现故障时，无法正确对于是否有物体靠近做出判断，有可能能造成在拨打电话时误判未有物体靠近进而关闭手机屏幕，因此建议将手机送往官方指定维修中心维修。

距离感应器未正确设置也有可能导致打电话黑屏，建议前往手机【设置】-【显示】-【感应器校验】，重新校验。

感应器缺少皮垫导致失灵，出现这种情况的一般都是拆机或者换屏以后的手机，其实就是触屏更换或者拆机感应器底部垫子丢失。解决办法是：原触摸屏上方有两个小孔，孔下面有个小垫子，大概3毫米厚，两个小孔刚好和触摸屏上的小孔大小距离都一样，随便做个贴上去就行。