手机开不开机怎么办

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2023-03-31 · vivo是一个专注于智能手机领域的品牌。
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若使用vivo手机,因摔机或进液造成不开机,建议携带手机前往vivo客户服务中心处理。

其他情况可参考以下答案:

开机时屏幕不亮屏,手机没有振动等任何反应:
1、检查电量是否充足,可使用原装充电器和数据线充电半小时以上,再次尝试开机;
2、如果手机出现按键卡住、摔损或进液的情况,请携带手机前往vivo客户服务中心进一步检修。

手机亮屏但无法进入桌面:
1、可以尝试强制重启设备恢复使用;
重启手机的方法:

1)、长按手机电源键弹出“重启”选项进行关闭;
2)、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心,点击“关机/重启”开关;
3)、强制重启手机(建议手机出现死机或卡住时使用)
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。

2、通过“系统修复模式”尝试修复系统,方法如下:
步骤一:手机关机或重启时,屏幕亮屏前同时按住“电源键”和“音量上键”3~10秒,直到屏幕显示FASTBOOT字样后松开按键;
步骤二:按音量下键移动光标至“进入RECOVERY”,按电源键确认进入,直到屏幕显示RECOVERY字样,此时设备已进入RECOVERY模式;
步骤三:在RECOVERY模式界面选择“安装系统软件”,再选择“联网更新最新版本”,根据提示修复系统。

若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理,可以通过此链接:网页链接查询到最近的客户服务中心地址及电话。为节省宝贵时间,建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间。



手机开机有振动但屏幕不亮:

按电源键开机或强制重启时手机有振动,但屏幕不显示画面,依旧黑屏的现象,较大可能是屏幕出现故障,请携带手机前往vivo客户服务中心进一步检修。

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2023-04-01 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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请观察您的手机故障现象,按照以下对应的方法进行排查。

1、开机时手机黑屏,但是有铃声或振动

可能是屏幕问题,请携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心寻求更多帮助。

2、开机时手机黑屏,无响应,或闪红灯,或亮屏后又立即关机

(1)可能是电量已耗尽,建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机。

(2)建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启手机。

(3)若以上方案没有帮助到您,请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

3、开机进入Harmony OS界面、EMUI界面、FASTBOOT界面

(1)可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式,建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启手机,即可正常进入手机桌面。

温馨提醒:Mate40系列、MateX2手机强制重启手机的方式改为同时按住音量下键和电源键 10 秒以上。

(2)为避免您后续再次出现此情况,建议您检查按键是否容易卡住,或者佩戴的保护壳挤压到了按键。

(3)若以上方案没有帮助到您,请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心寻求更多帮助。

温馨提醒:如果您之前没有备份数据,检修时可能会造成数据丢失。

相关链接如下:寄修服务华为客户服务中心预约服务维修备件价格查询

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OPPO服务
2024-07-25 · 愿贴心服务成为我们友谊的起点
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OPPO是更多年轻人选择的拍照手机品牌。 十年来,OPPO专注于手机拍照领域的技术创新,为全球超过1亿的年轻人提供了出色的手机拍照体验。
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若您使用的是OPPO手机,无法正常开机使用,可以参考以下方法尝试解决:
1、确定手机按键是否能正常使用,或手机近期是否有进液。若手机按键异常或有进液现象,建议送修手机。
2、若按键正常且手机没有进过水,建议先充电15分钟后,尝试强制重启手机,看看是否能够恢复。
【强制重启方法】: ColorOS 3.0以上系统同时按住开机键+音量加键15秒;
ColorOS 3.0及以下系统按住开机键10秒。
3、建议可以尝试同时按音量下键和电源键5秒左右进入Recorvery模式,选择简体中文,清除数据后看下问题是否可以解决,但这个操作会导致手机系统内存中的所有资料丢失,若仍无法恢复,建议您前往服务中心检测。
服务中心查询方式:OPPO官方网址--服务--网点查询及预约。
  • 在线客服
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