Question

信用卡有哪些挂失方法

Answer 1

许多人无意中把自己的信用卡掉了之后，他们习惯于注销信用卡，但是银行工作人员说，丢失信用卡注销仍然有风险，所以建议先挂失信用卡，然后注销，这样才能避免相关风险。那么具体来说，信用卡挂失的方法是什么？
一：网上银行挂失信用卡
网上银行挂失信用卡是非常方便快捷的，现在由于银行挂失的时间太长，造成银行卡被盗刷的现象十分普遍，这引起了部分持卡人的担忧。因此，一旦发现自己的银行卡丢失，最好立即登陆网银，转移资金和挂失。
二：移动银行信用卡挂失
移动银行挂失信用卡必须下载有关银行的客户端，才能进行操作。网上银行的挂失步骤和挂失差不多。
三：电话银行挂失信用卡
致电银行卡客服热线，然后按照相应的提示操作挂失。但整个过程比较复杂，所需时间也会比较长。
四：智能终端挂失信用卡
当前银行的电子化程度越来越高，部分银行对ATM机进行了智能化改造，因此，现在持卡人还可以通过智能终端进行紧急挂失，快速冻结资金。

Answer 2

尊敬的客户，若卡片遗失，您可以通过以下渠道尽快办理借记卡口头挂失，以确保账户资金安全:
1.掌银：请您登录掌银APP，点击【首页→我的账户→选择卡号→点击“详情”→点击“挂失”】进行操作；
2.网银：请您登录个人网银，点击【账户→本行账户→借记卡→右上角账户管理→账户挂失】进行操作；
3.客服热线：请您致电农行24小时客户服务热线95599通过自助语音或转接人工服务办理口头挂失；
4.自助终端：通过自助服务终端机，选择“卡/存折挂失”，输入卡号及支付密码办理挂失；
5.柜台：卡主本人可凭有效身份证件或有效身份证件号码或借记卡卡号，在全国任一农行网点办理口头挂失。本业务可以代办，须同时携带代理人和被代理人双方的有效身份证件原件及复印件。
如果您的信用卡丢失了，您可通过以下渠道办理挂失业务：
1.掌银：请您登录掌银，点击【首页→信用卡→卡片管家】，选择要挂失的信用卡，点击【安全管理→挂失补卡→获取验证码】，输入验证码，点击“下一步”，办理挂失；
2.柜台：请卡主携带有效身份证件，前往附近我行营业时间内的网点办理挂失补卡；
3.客服热线：请您致电我行信用卡客服热线4006695599办理挂失补卡。
温馨提示：
1.卡片一经挂失不得撤销，挂失前风险您本人承担，挂失后风险我行承担，同时需要从您账户中扣收50元挂失手续费（特殊卡种除外），计入下期账单，请按账单提示金额还款；
2.如果您的新卡邮寄方向或地址发生变更，请在补卡前及时修改个人信息；
3.如果原卡有绑定代收付业务、ETC扣款业务、或加载过第三方账户的，需要您自行联系发卡行或第三方服务商确认新卡卡号是否需要重新绑定。
更多咨询与服务，您可关注我行“中国农业银行云客服”微信公众号进行咨询处理。
（作答时间：2024年5月30日，如遇业务变化请以实际为准。）

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