为什么我的安卓手机总是闪退?

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2023-10-16 · vivo是一个专注于智能手机领域的品牌。
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vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌,品牌理念是乐享极智。
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若使用的是vivo手机,请参考以下方法:

1、清理后台应用

底部上滑并停顿进入后台,清理应用后台程序,重新运行软件;

2、系统和应用升级

建议您进入(设置>系统升级)或(设置>我的设备>iQOO UI版本)检查手机系统是否为最新版,并打开vivo应用商店将应用升级到最新版本。

3、清除应用数据

应用数据备份后(“互传”支持应用数据备份与恢复,点击网页链接查看使用教程和下载路径),清除应用数据后再尝试。

清除应用数据方法:桌面(长按应用图标 > 应用信息 > 存储 > 清除数据),该操作会清除应用的数据,如:账号登录信息、应用使用数据、本地缓存数据等;

特别提醒:

① 互传可能存在部分数据不支持的情况,请注意查看备份详情与提示,确认数据是否备份成功,避免数据丢失;

② 若数据备份不成功,建议可尝试其他备份方法,如应用本身支持的云端备份;微信数据可使用电脑端微信进行备份(微信聊天备份官方指导路径:微信>我>设置>帮助与反馈>聊天>聊天记录>如何备份聊天记录);

③ 请勿对“互传”备份包进行手动增减修改数据,否则会出现无法恢复的异常情况。

4、卸载和重装应用

请备份好应用数据后,在桌面上长按应用图标,点击“卸载”,并在vivo“应用商店”重新下载安装;

如以上方法无法解决,可能是应用未适配机型对应的安卓版本,建议反馈至应用开发者,等待应用适配更新。如果确认非应用适配原因,请携带手机、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。

__MZT

2022-12-20 · TA获得超过1962个赞
知道小有建树答主
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安卓手机闪退及解决办法
1、应用缓存过多导致软件闪退,由于Android手机的系统特性,应用程序缓存过多,会导致手机运行缓慢并闪退。 建议在日常使用手机的过程中,及时清理应用程序保存和缓存的部分数据。

2、应用后台运行过多导致软件闪退,建议及时关闭未使用的应用程序后台,清理数据,重新打开手机程序。

3、手机杀毒软件导致软件闪退,有些手机杀毒软件有恶意代码,会被防病毒软件阻止无法正常访问。

4、应用版本问题导致软件闪退,如果应用版本较低或不兼容,会导致应用软件闪退。建议及时更新APP或手机系统。

5、网速问题导致软件闪退,例如王者荣耀之类的大型软件在使用时需要稳定的网络,并且如果存在网络问题,则可能导致闪退。
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