Question

为什么我的电脑搜索不到蓝牙设备？

Answer 1

蓝牙键盘，电脑无法搜索是由于蓝牙没有打开造成的，解决办法是：

1、右击鼠标，点击“显示设置”。

2、单击设置界面顶部的主界面。

3、在Windows设置页面选择“设备”。

4、单击“添加蓝牙和其他设备”。

5、直接点击蓝牙，开始搜索设备和连接。

6、连接成功后，返回界面，可以看到已连接的设备。

Answer 2

电脑搜索不到蓝牙耳机解决方法：. 一、检查蓝牙驱动是否正常. 检查你的系统蓝牙驱动是否异常，右键点击我的电脑-属性，进入电脑属性页面。. 在电脑设备页面点击"设备管理器"进入。. 在设备管理器里找到蓝牙设备，若有异常，蓝牙设备前面会有一个黄色的感叹号出现，当然你也可右键单击你的蓝牙设备，更新一下你的蓝牙驱动。. 二、检查蓝牙服务是否开启. 点击开始菜单，进入控制面板，在控制面板页面，选择"系统与安全"，在系统与安全页面选择"管理工具"。. 在管理工具列表中，双击"服务"打开服务列表页面，在服务列表中找到蓝牙设备的系统服务，正常状态下时已启动，如果未启动请右键单击服务，在右键菜单中启动服务。. 三、检查蓝牙设置是否正确.

Answer 3

笔记本电脑与蓝牙装置之间使用的无线讯号较容易受到干扰，建议将蓝牙装置靠近笔记本电脑，且之间没有任何对象隔离，以达到良好的联机环境。

1. 确认Windows设定开启蓝牙功能

a. 点选[开始](1)，并点击[设置](2)。

b. 点选[设备](3)，并确认[蓝牙]功能是否开启(4)。

2. 确认您的笔记本电脑具有蓝牙功能并已启用装置

a. 于[开始]点击鼠标右键(1)，并点选[设备管理器](2)。

b. 于[设备管理器]中，寻找装置类型是否有[蓝牙](3)。

**小提醒: 若没有显示[蓝牙]，表示您的笔记本电脑不支持蓝牙功能。若有[蓝牙]，请继续以下步骤。

c. 点击[蓝牙]装置类型旁边的三角形(4)。若是蓝牙图示上有[箭头标示](5)，表示蓝牙功能未启用，于[英特尔(R) 无线 Bluetooth(R)]点击鼠标右键，并点选[启用设备](6)。

**小提醒: 型号不同的笔记本电脑蓝牙装置的名称可能会有不同。**

3. 检查蓝牙驱动程序是否有更新

a. 开启[设备管理器]，于蓝牙装置[英特尔(R) 无线 Bluetooth(R)]点击鼠标右键(1)，并点选[更新驱动程序](2)。

**小提醒: 型号不同的笔记本电脑蓝牙装置的名称可能会有不同。 由于需透过网络搜寻更新，请确保您所在的区域有可用的网络并将笔记本电脑连上因特网。**

b. 点选[自动搜寻更新的驱动程序软件](3)。

c. 此时笔记本电脑将开始自动在线搜寻并安装驱动程序。

d. 若是没有更新可用或自动更新驱动程序后，问题仍然存在，请点击[关闭](4)并继续以下步骤。

4. 卸载蓝牙驱动程序，并于ASUS官网下载驱动程序及安装

**小提醒: 相同型号笔记本电脑的蓝牙装置可能有不同的厂商名称，请正确记录厂商名称以利后续于ASUS官网下载相对应的驱动程序。**

此范例图片中的蓝牙装置厂商为[英特尔(Intel)]。

a. 开启[设备管理器]，于蓝牙装置[英特尔(R) 无线 Bluetooth(R)]点击鼠标右键(1)，并点选[卸载设备](2)。

b. 勾选[删除此设备的驱动程序软件](3)，并点选[卸载](4)。

c. 于ASUS官网下载蓝牙驱动程序并安装。进一步了解如何搜寻与下载驱动程序。

**小提醒: 请找到与您笔记本电脑蓝牙装置相对应的厂商驱动程序，此范例厂商为[英特尔(Intel)]。**

d. 安装完成后，请重新启动计算机并尝试配对蓝牙装置。

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