Question

为什么手机的软件图标都不见了呢？

Answer 1

若是使用的vivo手机，桌面不显示软件图标，可参考以下方法：

1、全局搜索定位应用位置
在桌面从屏幕中间区域下滑进入全局搜索，在搜索框输入应用名称，点击右侧蓝色定位图标定位应用位置。桌面使用抽屉风格时，需长按图标添加到桌面。部分应用不支持定位位置，搜索出来后可以直接点击启动应用。
全局搜索的使用方法：
在桌面中间向下划，调出全局搜索框，然后输入关键字即可查询相关信息；
开启智慧桌面后 >，在桌面划至最左页，在顶部搜索框输入关键字即可查询相关信息。
注：
进入设置--桌面与锁屏--桌面设置--桌面下滑--可选择“全局搜索”；
进入设置--系统管理/更多设置--全局搜索，可以设置首页展示内容、搜索范围以及搜索引擎等。

桌面添加变形器/交互池图标的方法：
Origin OS Ocean：
桌面使用标准风格：
进入设置--桌面、锁屏与壁纸--桌面设置--其他设置--变形器--关闭“隐藏桌面变形器图标”的开关即可；
进入设置--系统导航--点击右上角设置图标--打开“桌面显示交互池”的开关即可；
桌面使用抽屉风格：
关闭“隐藏桌面变形器图标”，开启“桌面显示交互池”后，需要在桌面上滑进入应用列表，分别长按变形器和交互池拖动到桌面即可。
OriginOS 1.0 ：
使用探索桌面：在手机桌面上滑进入应用程序列表，长按变形器或交互池图标拖动到桌面即可；
使用经典桌面的标准风格：
进入设置--桌面、锁屏与壁纸--桌面设置--打开“桌面显示变形器”开关即可；
进入设置--系统导航--右上角的齿轮图标--打开“桌面显示交互池”开关即可；
使用经典桌面的抽屉风格：开启桌面显示变形器/交互池的开关后，还需要在桌面上滑进入应用列表长按拖动变形器或交互池的图标到桌面。
2、在「应用管理」中查看
进入设置--应用与权限--应用管理--右上角圆点/更多--显示系统程序，如果此处可查看到应用存在，可进入“系统桌面/vivo桌面”--点击“强行停止”，返回桌面应用图标会重新加载。

3、确认是否「隐藏应用」
如果操作了隐藏应用或隐藏图标，可取消隐藏后查看。

如何还原隐藏的软件：

OriginOS Ocean、OriginOS 3：进入设置--原子隐私系统--长按应用图标--移出隐私系统；
OriginOS 1.0、iQOO UI、FuntouchOS 4.5及以上：进入设置--指纹、面部与密码/面部与密码/指纹与密码--隐私与应用加密--应用隐藏--关闭软件后的开关；
FuntouchOS 3.0：桌面空白处长按--隐藏图标--上滑软件图标，软件即可恢复到桌面；
FuntouchOS 3.0以下：桌面点击菜单键--隐藏图标（如有设置密码需先输入密码）--点一下软件图标，软件即可恢复到桌面。

4、如果进入了“访客模式、子用户、儿童模式、安全模式、简易桌面、维修模式”等，请退出后再查看。

退出访客模式：Origin OS及以上的机型：在锁屏界面找到“访客/子用户”图标点击选择“机主”，即可进入机主模式。
其他机型：先将屏幕锁定，解锁屏幕时输入管理者密码即可。

退出儿童模式/学习中心的方法：
在儿童模式首页，右上角点击退出按钮。
按返回键或者做返回手势（侧滑或上滑）--点击“退出”--验证指纹或密码，即可退出。

“安全模式”是Android原生系统功能，进入该模式后，只需重启设备即可退出，具体方法如下：
长按电源键，直到屏幕显示关机滑块或按钮，拖动滑块或点击按钮重启设备；
若长按电源键无反应，可尝试强制重启设备。
退出简易桌面：手机进入简易模式后，点击简易桌面中的设置，即可选择“退出简易桌面”。

退出维修模式：需进入vivo官网--我的--点击“售后服务”右侧的“全部服务/手机服务”--维修模式，选择关闭维修模式即可。

5、OriginOS探索桌面、抽屉风格：可在桌面中间位置上滑，即可查看全部应用程序，找到对应APP。

6、可能是应用被卸载，可以尝试重新安装应用
（1）安装内置应用
OriginOS 3：进入设置--应用与权限--系统可卸载应用找回--系统应用/系统组件--安装即可；
OriginOS 1.0、OriginOS Ocean、iQOO UI、FuntouchOS 10及以上：进入设置--应用与权限--应用管理--右上角圆点--内置应用管理--安装即可；
FuntouchOS 4.5 - FuntouchOS 9.2：进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--更多--内置应用管理--安装即可
FuntouchOS 4.0：进入设置--更多设置--应用程序--内置应用管理--安装即可
（2）安装第三方应用，打开应用商店APP，搜索安装应用。

7、恢复默认桌面布局
可以尝试恢复默认桌面布局，再返回桌面。操作前可备份桌面布局数据，操作完成后恢复桌面布局数据。

备份：进入云服务/设备云备份/备份数据类型/开启系统数据，备份当前的布局信息。

恢复默认桌面布局操作路径：
OriginOS
1.0、OriginOS Ocean、OriginOS 3、iQOO UI、FuntouchOS
9及以上：进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--右上角圆点/更多--显示系统程序--找到系统桌面/vivo桌面--存储--清除数据；
FuntouchOS 9以下：进入设置--更多设置--应用程序--全部--vivo桌面/待机桌面--清除数据。

更多疑惑，可以进入vivo官网--点击我的—在线客服，输入“人工”联系在线客服处理。

Answer 2

如果您手机桌面应用图标丢失、应用找不到，请您按照以下方法排查：
一、检查是否进入了子用户、访客、隐私空间
主空间安装的部分应用和设置项在子用户、访客或隐私空间下不显示，请您切换至主空间查看。如果您不清楚是否在主用户，建议您重启手机后查看，重启后默认为主空间。
二、检查是否进入了安全模式
在安全模式下，系统仅加载基本功能或预置的应用。屏幕左下角有安全模式字样说明手机正处于安全模式，重启手机即可退出安全模式。
三、检查应用是否存在
进入设置，搜索进入应用管理，在应用列表查看是否有您需要的应用。
如果应用存在，尝试找回图标：
1.检查应用在桌面上的位置是否变更
在桌面手指从屏幕中间下滑，在搜索框内输入需要查找的应用名称，点击定位图标即可定位到应用位置。这可能是系统升级或误操作导致应用图标位置移动。
2.更换主题
进入桌面主题应用，点击我的，选择一个预置主题，点击应用。
3.检查应用是否被停用
进入设置，搜索进入应用管理，找到您需要的应用，进入查看是否有启用按钮，如果有，点击启用将其调整至启用状态（正常状态下显示的是停用或卸载）。
4.检查是否使用了抽屉风格
进入设置，在搜索框内输入桌面风格，查看桌面风格是否设置为抽屉风格。如果设置为抽屉风格，部分应用图标会集中在抽屉图标内。您可以在主屏幕点击九个点按钮，长按应用将图标拖到桌面任意位置。
（EMUI10.X取消了九个点按钮，在桌面任意位置上滑进入，可查看全部应用，或者将桌面风格设置为标准风格。）
5.清除华为桌面数据尝试恢复
温馨提醒：此操作会删除桌面布局和快捷方式图标，需要手动调整桌面图标位置并重新添加应用的快捷方式。
进入设置，搜索进入应用管理，点击华为桌面 > 存储 > 删除数据。
6.卸载重装/卸载更新应用尝试恢复
进入设置，搜索进入应用管理，找到并卸载该应用，然后从应用市场或该应用官网重新下载安装。
对于无法卸载的系统应用，进入设置，搜索进入应用管理，找到并卸载更新该应用，然后在桌面查看。
7.如果还未能解决，可能是应用本身没有图标：部分应用的插件或一些后台服务性质的应用（如支付宝指纹校验服务），本身就没有图标，所以也不会在桌面上显示。
如果应用不存在，尝试恢复
1.个别应用不存在
（1）系统预置应用，按照如下步骤操作即可恢复：
a.使用全局搜索恢复被删除的软件
请您在手机桌面下滑调出全局搜索/智慧搜索，输入系统预置软件名称（如电子邮件），点击恢复。
如果无法恢复，请按照以下方法排查：
1)是否开启子用户或隐私空间
如果您开启了多用户，子用户下应用版本号比目前主用户下应用版本高，导致恢复不了，请您进入设置 > 用户和帐户 > 多用户 ，切换到子用户或访客模式下，卸载应用后重试。
如果您开启了隐私空间，请您进入设置，搜索并进入隐私空间，卸载应用后重试。
2)关闭隐私空间或子用户
如果在子用户或隐私空间无法卸载应用，或在子用户和隐私空间卸载后也无法恢复，建议您要备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)关闭隐私空间、子用户或访客模式后重试。
b.进入应用市场重新下载
若全局搜索界面搜索不到已卸载的应用，请您进入应用市场搜索已卸载的应用重新下载安装。
如果您在应用市场中搜索不到已经卸载的应用，请在 应用市场中进入我的，然后再点击安装管理，找到已经卸载的应用，点击安装。
c.如果仍未解决，建议您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，恢复出厂设置后即可恢复被卸载的应用。
（手机预制的屏幕录制、手电筒等应用无桌面图标，可通过下拉快捷开关面板使用。）
（2） 三方应用：请从应用市场或该应用官网重新下载安装。
2.全部或大多数三方应用都不存在
进入手机管家 > 清理加速，查看是否有卸载残留，如果有，查看丢失的应用是否都在残留列表中。
如果丢失的应用都在残留列表中，建议您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后恢复出厂设置。
如果没有残留列表或丢失的应用不在残留列表中，请您重新下载丢失的应用。
温馨提醒：存储在手机里的应用数据无法恢复，如微信、QQ。

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