宽带连着以太网无法连接的原因是：
用户名或密码错误；
由病毒修改网络设置引起的；
如果错误代码为691，是密码错误；
线路不正常。
宽带连接不上的诊断方法：
首先检查电话线有无问题，如果正常，接着检查信号分频器是否连接正常；
如果信号分频器的连接正常，接着检查ADSL Modem的“Power”指示灯是否亮，如果不亮，检查ADSL Modem电源开关是否打开，外置电源是否插接良好等；
如果亮，接着检查“LINK”指示灯状态是否正常；如果不正常，检查ADSL Modem的各个连接线是否正常，如果连接不正确，重新接好连接线；
如果正常，接着检查“LAN”或“PC”指示灯状态是否正常。如果不正常，检查ADSL Modem上的LAN口是否接好，如果接好，接着测试网线是否正常，如果不正常，更换网线；如果正常，将电脑和ADSL Modem关闭30秒后，重新开启ADSL Modem和电脑电源；
如果故障依旧，接着依次单击“开始／控制面板／系统／硬件／设备管理器”命令，打开“设备管理器”窗口中双击“网络适配器”选项，打开“网络适配器属性”对话框，然后检查网卡是否有冲突，是否启用，如果网卡有冲突，调整网卡的中断值；
如果网卡没有冲突，接着检查网卡是否正常，可以用替换法进行检测，如果不正常，维修或更换网卡；
如果网卡正常，接着在“网上邻居”图标上单击鼠标右键，在打开的快捷菜单中选择“属性”命令，打开“本地连接属性”对话框。在“本地连接属性”对话框中检查是否有“Internet协议”选项。如果没有，则需要安装该协议；如果有，则双击此项，打开“Internet协议属性”对话框，然后查看IP地址、子网掩码、DNS的设置，一般均设为“自动获取”；
如果网络协议正常，则为其他方面故障，接着检查网络连接设置、浏览器、PPPOE协议等方面存在的故障。
以下是我为你整理的一些方法
一、
手动设置IP：方法是打开“控制面板”——“网络连接”， 找到当前的本地连接，右击它，选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在“IP地址”中填写“192.168.0.1”，在“子网掩码”中填写“255.255.255.0”，其他不用填写，然后点“确定”即可解决该问题。（如果当前计算机加入工作组或域，就要根据情况而设置） 用指定IP的方法解决，但是用这种方法有时也无法解决问题（表现为“连接限制”的提示会消失，本地连接正常，但是不能上网）。 二、设置网卡：
1、把网卡禁用一下，再启用。
2、将机箱电源拔掉，机箱的那头，还有小猫或路由器的电源.全部关闭断电并拔出电源线,然后把机箱打开，把网卡拔出，然后按原来位置插好！将机箱安装好，装上电源，连接好网络线！其余的线都连好，启动电脑！
三、
关闭防火墙。
四、
本地连接属性中有一选项为“在连接受限制或无连接时不要通知我”在它的前面打上勾。
五、
命令提示符（运行cmd）处键入 netsh winsock reset，然后按 Enter。运行此命令后重新启动计算机。 六、在“网络连接”中，用鼠标右键单击“本地连接”，在弹出菜单中选择“属性”，而后在弹出对话框中查看“常规”标签页中的“此连接使用下列项目”列表，去除其中默认的“Internet协议”对话框中的对号。确认操作后，网络连接受限的提示就会消失，此时看看是否能够上网。如果还是无法上网，则再次调出“本地连接 属性”对话框，在“常规”标签页中点击“按钮”按钮，弹出“选项网络组件类型”对话框，在其中的列表中选择“协议”，再点击“添加”按钮，弹出“选择网络协议”对话框，选择“厂商”为“Microsoft”，“网络协议”为“Microsoft TCP/IP版本6”,逐层确认操作后，即可解决问题。
六、
新建一个连接,IP取自动。若还不行的话，建议重启一下路由和电脑。
重新获得IP小技巧：开始--运行--输入cmd--ipconfig/release--ipconfig/renew
七、
下载安装360安全卫士
在主界面选择“更多”
点击“断网急救箱”
选择“立即修复”即可（注：部分用户使用此方法仍无法修复）
八、
其实win8.1无法连接到wifi最主要的问题就是驱动兼容性的原因，所以用户只需下载安装驱动更新网卡驱动即可，亲测可行这里推荐大家使用驱动人生，下载后扫描一次选择“立即解决
当排除网线故障后，网络仍然无法连接的时候，这是我们需要查看本机的IP地址，是否分配得当。Win8.1下，使用组合键(Win+X)，选择命令符(管理员身份)，输入ipconfig，进行查看。
如果出现以下情况或者IP地址是以169开头的时候这就代表着网卡并没有获取到正确的IP地
果用户是通过DHCP局域网方式获取上网的IP地址的话，可以利用ipconfig /release命令释放现有的IP地址信息，ipconfig /renew从DHCP获取合适的IP地址。
在Win8.1系统下，可以借助“Windows网络诊断”检查出一些问题的原因。打开控制面板，选择”网络和Internet‘，查看“Wlan”或者“以太网”的属性，点击“诊断”，进入”Windows网络诊断“进行检查。
如果检查出相关的问题，可以根据找到的问题进行修复。
网卡驱动过新或者过旧
这个需要朋友们自行排查，驱动一般以硬件厂商发行，并通过微软认证的网卡驱动。
网络运营商问题
当我们享受着运营商提供的互联网服务的时候，别忘了有时候无法上网的时候原因有一部分会是出自运营商方面。
如果发现是运营商的问题，比如能上QQ、网页打不开时，这时可以试试切换DNS，看能否解决
希望对你有所帮助，要是还是不行，可以共同探讨，互相学习！
