手机视频无法播放如何解决？
如果打开了流量，但是视频无法正一般可以检查网络情况或者是视频软件设置。
1. 检查视频软件的设置，一般在我的里面，有视频的基本设置，针对流量的使用选择允许在流量的情况下播放视频。不然一般情况下大都默认wifi才进行视频播放。设置好之后，重启视频软件一般就可以播放了。
2. 检查当前网络是否正常，有时候虽然显示4g5g，但是呢当前网络信号比较差或者是你的手机原因导致接收信号比较差，也有可能造成视频无法正常播放的情况。建议换一个地方，或者开关一下流量看看情况。
3. 还有可能是因为手机内存不足，存储空间不足没办法正常运行视频软件，可以查看一下手机剩余空间清除一些不需要的视频照片等等文件。然后重启手机，再看看能不能打开视频进行播放。
一般情况下尝试这些方法都可以拒绝问题，因为视频无法运行多半不是因为手机的硬件问题，而是由于手机软件本身或者是设置不当或者是网络问题引起的。
不用担心换个地方，或者是重启手机，删除一些空间内容。这样一般都可以解决问题。同时可以让同行的伙伴也尝试一下能否打开。因为也有可能是软件本身版本更新等故障，在停机维修或者崩溃了，也还是有这种可能的。
不着急的话，可以等等看，手机视频播放能否正常进行。不用担心，一般这样的问题都可以自己通过操作进行解决的。
若是使用的vivo手机，无法在线播放视频可以参考以下处理方法：
1、确认所处的网络环境是否良好，如果连接的是WiFi网络，请检查是否在WiFi覆盖范围内；如果使用的是数据网络，请在网络信号较强的地方重试；
2、确认是否为软件服务器原因，请查看该平台其它音视频文件是否能够播放，如果其它音视频均无法播放，请尝试联系该平台客服；如果该平台其它音视频均可正常播放，仅部分音视频不能播放，可能是该音视频文件自身原因；
3、部分视频需要购买会员后才能播放，请获取相应权限后刷新页面观看；
4、建议更新播放器的软件版本或更换其他在线播放器；
5、卸载播放器重新安装使用；
6、提示在浏览器播放建议下载其他视频软件播放。
若有更多疑问，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
vivo X Flip
¥5999
vivo X Fold2
¥8999
vivo Pad2
¥2499
vivo X90 Pro+
¥6499
查
看
更
多
- 官方电话
-
官方服务
- 官方网站
- 寄修服务
- 服务中心
- 配件价格
- 在线客服
- 保障服务
