Question

网上购票取出来之后能否退票

Answer 1

网上购票取出来之后可以退票，但要在车站售票窗口办理退票。

在12306网站购买的车票已经换取纸质车票的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理。

居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码（E开头+1位字母+8位数字）。

使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后，未乘车即出站的，请经车站确认后按规办理。

扩展资料

《铁路互联网售票暂行办法》中规定：

第二十五条  旅客乘车后需换取纸质车票的，不晚于自车票所载乘车日期之日起31日，逾期不予办理，换取的纸质车票仅作报销凭证。  

第二十九条  旅客在车站办理铁路电子客票改签、变更到站、退票的，应当到车站售票窗口并比照第十六条相关规定办理。  

（1）已经换取纸质车票的，凭纸质车票按现行规定办理改签、变更到站、退票。  

（2）在具备居民身份证检票条件的乘车站，持居民身份证已经办理进站检票但未乘车的，经车站确认后按规定办理改签、退票。 

参考资料来源：中国铁路12306-1. 在12306.cn网站购买的车票，如何办理退票？