Question

手机为什么突然不能读手机卡

Answer 1

1、重启手机：当我们手机无法激活系统的时候，有可能是我们手机系统的问题，可能卡住了。此时我们可以将是手机重启，然后再开机试一试。

2、更换SIM卡：有时候可能是我们手机SIM卡的问题，从而导致手机信号出现问题，手机无法识别的情况。此时可以用朋友的手机卡试一试，就知道是sim卡问题还是手机问题，最后去补一张卡，重新激活即可。

3、恢复出厂设置：当手机系统有问题的时候，就会出现无法识别手机sim卡的现象或者接触不良。此时我们可以对手机进行恢复出厂设置试一下。（设置--通用--还原--抹掉所有内容）（注意：在还原之前，请做好手机数据备份工作，避免不要的损失）

4、降级处理或者升级处理：由于我们刷机之后才导致这个情况的，所以我们可以将手机进行降级处理，卸载掉高版本安装包。或者进行升级系统，更换原来的系统试一试即可。

5、手机维修：最后我们可以通过进行维修手机来解决，因为上述方法都不行，只有可能是手机的问题。因为我们刷机有问题，没有刷好，找技术人员解决即可。

6、更换手机：如果维修手机费用贵，或者无法维修又或者是更换其它系统也无效的话，那就更换一部新的手机吧。

Answer 2

若使用vivo手机出现SIM卡无法识别情况，可以参考以下方式排查：
1、请重启手机，手机会重新读取SIM卡，查看是否恢复使用；
2、进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--SIM卡信息与设置--点击进入对应SIM卡–启用SIM卡，确保开关处于开启状态；
3、请参考使用手册中的装卡步骤，查看SIM卡装入方向是否正确
*装卡步骤查看：进入设置--系统管理/更多设置--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门–安装与准备；
4、观察SIM卡金属表面是否存在污渍，清理SIM卡表面污渍，避免接触不良导致SIM卡无法识别，如果使用裁剪的SIM卡，SIM卡形状可能不标准，从而产生接触不良导致SIM卡无法识别，建议前往运营商营业厅更换为标准SIM卡；
5、如果同时使用两张电信卡，副卡（非数据卡）需开通VoLTE业务（可联系运营商进行开通），在VoLTE网络覆盖范围内，才能注册网络；
6、请将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到自己手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障，若是SIM卡本身问题，建议到运营商营业厅更换SIM卡；
7、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。 

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Answer 3

如果您使用的是华为手机，手机上方状态栏出现不识别SIM卡图标，说明您的SIM卡无法识别，请按照如下方法排除是否SIM卡问题：

1.请重启手机尝试

建议您重启手机，让手机重新读取“SIM卡”后尝试。

2.请观察SIM卡外观是否良好

（1）观察SIM卡金属表面是否有脏污，清理SIM卡表面污垢，避免产生接触不良导致SIM卡无法识别。

（2）如果您是自行裁剪的SIM卡，很可能由于SIM卡形状不标准，安装在卡托内松动，产生接触不良导致SIM卡无法识别。建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。

3.请测试SIM卡能否正常使用

如果您的SIM卡在其他手机上也不能被识别，或者其他SIM卡在您的手机上可以被识别，很可能是您的SIM卡出现故障，建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。

4.请查看SIM卡是否放在对应的卡槽

部分手机仅支持单SIM卡，卡托内侧为NM卡槽，外侧为SIM卡槽，请参考卡托边框上的标识进行放卡，SIM卡和NM卡放置错误会导致不识别。

若以上方案没有帮助到您，建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，前往附近的服务中心获取帮助。

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