手机打电话没声音是怎么回事
手机打电话没声音原因:
一、音量
手机的声音分输入和输出,输入设备是麦克风,但输入设备却有两个,一个是听筒,一个是外置扬声器,一般打电话使用的设备是听筒,打电话时如何听不到对方的声音,多半是通话时(听筒)声音设置过小导致的。
遇到这种情况,可以在通话状态下,按手机的“上音量键”调节,就可以听到了。
二、听筒故障
如果按了“上音量键”之后,仍然听不到声音,那么有可能是手机的听筒出现故障了,可以先挂断电话,然后重新启动一下手机,有可能会恢复,但如果没有恢复,基本可以确定是手机听筒损坏了,如果在保质期内,可以直接去找售后维修,如果已经过了质保,可以去维修店检测,然后拆机更换。
三、麦克风故障
在接打电话时,听不到对方的声音,不一定是自己手机的故障,有可能是对方的手机出了问题,最常见的故障就是“麦克风”损坏,可以更换其他“需要使用麦克风权限”的软件进行分测试。
如果测试仍然无法使用,可以让对方去售后检测,质保期内非人为损坏,可免费更换,过了质保期或人为损坏,需要付费更换。
手机声音很小解决
1、开启“单频道音频”
单声道音频是一个辅助功能,可以帮助解决某些音频不分左右声道造成的声音困扰,让左右声道发出同样的声音。
开启“单声道音频”功能后,在带耳机时将左右立体声通道合并,可以调整单声道信号的平衡以调高右声道或左声道的音量,使得外放的音量得以增大。
2、电话噪声消除
使用手机通话时,安静的地方还好,但要是在人多的地方就会周边的噪音所影响。而电话噪音消除功能就很贴心了。
该功能一旦开启,手机会借助机身背面的降噪麦克风对环境声进行过滤,提升语音通话的清晰度。这个时候,哪怕周围比较吵,对方也能够比较清晰的听到你的声音。
3、打开VoLTE功能
VOLTE高清音质是通讯运营商提供的一种高清通话功能,它能够让接通等待时间更短,质量也更加的清楚自然。除了高清语音外,VoLTE还支持高清视频通话,并且可以在通话过程中来回切换,大大提升了手机的通话质量。
若使用的vivo手机,可以参考以下内容:
一、通话过程中听不到对方声音:
1、通话过程中可以按音量上键调大音量、将电话挂断或更换其它号码再重新拨打试试;
2、如果手机连接了蓝牙设备,声音可以从蓝牙设备播出,例如:蓝牙耳机、车载蓝牙等,您可以进入设置--其他网络与连接,关闭蓝牙功能后查看;
3、若当前的网络环境较差,影响通话质量,建议双方到信号较好的区域进行通话测试;
4、如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳,建议联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标;
中国四大运营商的联系电话,分别是:10099(中国广电)、10086(中国移动)、10010(中国联通)、10000(中国电信),可以抽空拨打。
5、系统新版本提升了兼容性和稳定性,进入设置--系统升级, 如果不是最新版本,建议您升级体验;
6、查看听筒、扬声器是否因保护壳、灰尘、贴膜而堵塞,若因灰尘堵塞需前往vivo客户服务中心清理。
二、打电话对方听不到声音
1、若是开启了通话“保持/静音”,可再次点击恢复;
2、若当前的网络环境较差,通话质量也会受到影响的,建议双方更换至网络较好的地方再通话;
3、如果手机连接了蓝牙设备,可以进入设置--(其他网络与连接)--蓝牙,关闭蓝牙功能,或者更换其他蓝牙设备通话看看;
4、系统新版本提升了兼容性和稳定性,进入设置--系统升级--检测版本升级信息,如果不是最新版本,建议升级体验;
5、查看设备麦克风孔是否被灰尘、沙子、保护壳等堵塞,若有异物堵塞,请前往vivo客户服务中心处理。
注:若以上方法均排查无效,请前往vivo客户服务中心处理。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
若有更多疑问,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
vivo X Flip
¥5999
vivo X Fold2
¥8999
vivo Pad2
¥2499
vivo X90 Pro+
¥6499
查
看
更
多
- 官方电话
-
官方服务
- 官方网站
- 寄修服务
- 服务中心
- 配件价格
- 在线客服
- 保障服务