Question

天猫超市退货免运费吗

Answer 1

天猫超市是不退运费的。

如果是质量问题要求退货，如果是天猫超市的话，退货的流程还是比较复杂的。

首先要和卖家商量，确定责任，如果同意退货，建议走退货流程，如果已经把货物退回去，双份证一定要记住。

然后邮箱，快递单号，以及退货日期。一定要记住天猫超市退款的邮费问题。

注意事项：

最好在退款申请有运费险，要是到期时间退回，会在原付款途径中，退款成功后全额原路返还到你的原支付宝，天猫超市退款成功后会直接将钱原路退回到支付宝，天猫超市没有权利也没有对应的理赔金额。

如果在退款过程中天猫超市没有对退货/换货进行修改，都会直接把生成的订单也算进原保险金额，直接返回到天猫超市，并按照理赔标准执行赔付，如果天猫超市没有开通退货运费险，天猫超市还会额外增加一个天猫超市无理由退换货的服务，当完成交易后，可享受天猫超市下单的独孤单萌超市订单。

如果你在天猫超市购物的次数较多，不想买到的东西可能没有你的这种需求，也可以和天猫超市客服联系，说明退货流程，让其没有问题，一旦发生问题，天猫超市都会帮你解决的。