Question

中国电信客服电话10001怎么转人工

Answer 1

中国电信客服电话10001怎么转人工方法如下：

可以拨打100001，再拨0转人工服务，那样就直接进入人工服务等待接线过程中，减少听介绍的时间。如果0打不通，可以尝试5“投诉和建议” 方式进入人工服务接线，此方法能在一定程度上避免等待，投诉是运营商很在意的地方，一般接通率较高。

中国电信介绍

中国电信集团有限公司，简称“中国电信”或“中国电信公司”。中国电信成立于1995年4月27日，是国有特大型通信骨干企业、上海世博会全球合作伙伴，连续多年入选“世界500强企业”，主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。

2019年6月6日，工信部正式向中国电信发放5G商用牌照。2020年12月18日，中国电信与中国传媒大学在北京签署战略合作框架协议，携手推进5G智能媒体应用、传播产业发展。同时，双方还发挥各自资源优势，共同成立了“5G智能媒体传播与产业研究院”。

中国电信与中国传媒大学的战略合作，是务实推进新基建、数字中国和“媒体融合”等国家战略的重要举措。中国电信旗下号百控股公司，与中国传媒大学签署业务合作协议，推进具体合作项目落地。

Answer 2

中国电信统一客服热线电话是10000，用户接通后听完语音引导，然后按相应的数字键即可转接人工服务了。中国电信10000号客户服务热线，通过人工和自动语音方式，全天候为您提供业务咨询与受理、费用查询、障碍申告、投诉及建议服务。

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