Question

网银证书为什么检测不到？

Answer 1

重新安装一下K宝的驱动程序就可以了，先再次下载k宝的驱动程序，再拔出k宝、重启浏览器就可以找到证书了。

网银证书导入方法：

第一种方法：双击证书文件，按页面提示正确输入证书的保护密码（该密码是您在导出证书时设置的密码）后，证书将重新安装到您电脑的浏览器中。

第二种方法：如果您使用的是IE浏览器，您可以打开浏览器，点击“工具”菜单下的“Internet选项”，再选择“内容”菜单下的“证书”，点击“导入”按钮，按页面提示导入证书，在此过程中当您正确输入证书的保护密码（该密码是您在导出证书时设置的密码）后，证书将重新安装到您电脑的浏览器中。

证书保存格式只能是pfx文件格式，cer格式的证书不能被导入使用。

如果您的网银证书已经不能使用了，只能注销网银后重新注册、签约，才能重新下载新证书。但是目前建行规定新签约的网银客户，须一并购买新USBKEY或动态口令卡。因此建议您不用注销网银重新签约，只需要直接携带本人有效身份证件、网银签约账户以及您当时办理网银签约时绑定的手机或小灵通到开户当地任意建行网点购买USBKEY，柜台工作人员会为您办理USBKEY的绑定手续（工作人员会将新USBKEY与对应网银客户号作绑定）。USBKEY绑定成功后，如果您以前下载过证书，则原软证书作废，您须在七天内登录网银重新下载证书，系统会提示下载新证书至新USBKEY上，成功后即可登录网银进行交易。