Question

手机死机了怎么办啊

Answer 1

以苹果手机为例，首先可以试着长按手机电源键5秒左右，看手机是否有反应，如果是手机死机不严重，手机会锁屏或者重启；如果按电源键没有反应，可以再试着把主屏的home键和电源键一起按住，强制关闭手机；如果还是不行，可以把手机连接电源或者电脑，然后再将home键和电源键一起按住试试。

手机死机怎么办

以苹果手机为例，

　　1、可以先试着按住电源键5秒左右，看手机有没有反应。如果手机死机不严重，此时手机会进入锁屏状态，或者自动重启。

　　2、当按了电源键不起作用的时候，可以尝试把主屏Home键和电源键一起按住，强制关闭手机的电源。

　　3、如果都不管用，那就属于死机特别严重，此时可以把手机插上电充电，再尝试把主屏Home键和电源键一起按住，强制关闭手机的电源。

Answer 2

若使用的vivo手机，可以参考以下内容：

建议强制重启手机尝试恢复使用，操作方法如下：

Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键” 和 “音量下键”10秒以上；

NEX 3、NEX 3s：长按顶部圆键10秒以上强制重启手机；

Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。

操作后若能恢复使用，可尝试以下方法避免故障再次出现：

1、若是运行单个应用死机，请尝试将应用升级到最新版本。

2、如果手机存储空间较低，系统性能会急剧下降，建议定期使用i管家清理空间。

3、将手机系统升级到最新版本或备份手机数据后，恢复出厂设置（进入设置>系统管理与升级/系统管理>备份与重置>清除所有数据）。

注：此操作会删除设备内的所有数据，包括安装的软件、短信、联系人、便签、图片、音乐。

操作前建议备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

若以上方法没有帮助到您，建议您提前备份好数据，请携带设备、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。

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