Question

我的中信银行的信用卡在网上激活了，可是在其他操作的时候却都有一个电话服务密码，这密码是什么意思

Answer 1

信用卡的电话服务密码就是持卡人的信用卡电话银行密码，这是需要持卡人进入电话语音系统、信用卡频道时用来核查你的持卡人身份的六位密码。

一般来说信用卡激活时需要设置密码，密码有两个，一个是查询密码，也就是电话服务密码，是用来打电话转人工服务或者登陆网银等的时候要使用的。另外一个就是交易密码，在对信用卡进行刷卡消费、取款、通过ATM机器时使用的。

扩展资料：

中信银行信用卡电话服务密码的设置步骤

步骤1：手机搜索并安装“动卡空间”APP。

步骤2：进入动卡空间APP，点击“我的”，再点击“登录”，进入动卡空间登录界面。

步骤3：进入动卡空间登录界面，点击“忘记密码”。

步骤4：输入信用卡办理时预留在银行的手机号码，点击“获取验证码”，将银行发送过来的验证码输入到短信验证码一栏，点击“下一步”。

步骤5：输入该信用卡办理时使用的身份证号，点击“下一步”。

步骤6：输入“新登录密码”后点击“确定”提交即可完成信用卡电话服务密码的设置。

参考资料来源：中信银行-信用卡-中信银行信用卡设置密码方式有哪些？