人保车险事故理赔具体程序
首先,现在对方的维修费用你来垫付是很正常的,保险公司不可能直接付钱,你自己的修车费用要看你维修的4S店允许代理索赔,如果不行,这个也需要你来垫付,然后收集材料去保险公司理赔。
远程定损指的是保险公司的一种定损方式,一般定损是定损员去4S店直观的估价照相,远程定损就类似与QQ视频,通过网络反映车辆受损情况,定损员不用到达4S店,远程估价的意思。
至于是不是修多少赔多少,那很难一两句话说清,看你投保险种,如果交强险投保了,并且商业险有车损险,和第三者责任险,并且都有不计免陪,应该是本次事故造成的直接损失可以达到全赔的。(PS:损失大的话,会扣除相应的配件更换费用的3%--5%的残值费用)
理赔程序全国各地不同,至于赔款多久,正常应该是万元以下,材料齐全的3个工作日到账!
根据你描述的事故情况你的手续应该是:自己的索赔申请书,行驶证驾驶证身份证复印件,两车的维修发票及定损单,对方车的交强险大保单复印件(西安这边还需要对方的行驾证复印件)还有就是快速理赔中心的事故认定书。
扩展资料:
人保车辆保险简称人保车险,是属于中国人民财产保险股份有限公司的业务范围,万元以下一小时通知赔付,异地出险、就地理赔,故障车辆免费救援,事故车托管全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务等人保车险专属服务。人保车险存在风险。
产品介绍
编辑
产品名称:
投保年龄:无保险年限
缴费方式:年缴
缴费期限:一年
产品特色
1、鼓励私家车约定驾驶员。一般驾驶员在3人以上时,但是如果约定驾驶员为1人或2人,则可享受3%或2%左右的保费优惠。当非约定驾驶员驾车出险时,虽然也给予理赔,但会增加5%的免赔等。
2、对家庭自用车辆、非营业车辆,充分考虑了因停放在路边等容易发生划痕损失的特殊性,增加了车身划痕
5、安全驾驶记录可以决定保费高低,对于第一年未出险的车辆,第二年保费可优惠10%;连续两年不出险可优惠20%,最高优惠到30%。反之,一年内连续出险两次,第二次事故的免赔率就要上涨5%,出险三次以上则上调免赔率10%
理赔服务承诺
全国范围内故障车辆免费救援服务。因车辆故障需拖车、送油、充电、更换轮胎、轮胎充气时,客户均可拨打人保车险公司救援服务专线电话95518-9享受免费救援服务。
所有客户在保单有效期内可享受不限次数免费故障车救援服务,其中拖车免费范围为50公里;送油、换胎过程中产生的油料、配件材料费用由客户自行承担。
2.电子查勘员、电子理赔员服务。服务内容与前面电子查勘员、电子理赔员服务承诺相同。
3.推荐4S店修理服务。电、网销客户出险后,可享受到推荐4S店维修服务,人保财险公司提供给客户适合的维修方案,并根据客户的需要,提供维修后车辆复检,协助客户做好维修质量的监督工作。
4.速递理赔服务。对于电、网销客户发生不涉及人伤、物损、车辆损失合计金额10000元以内的保险事故,人保财险公司查勘人员赶到现场后,根据客户意愿向客户提供速递理赔服务信封,指引客户下一步处理事项;
客户索赔资料准备好后,人保财险公司安排人员上门收取,上门费用全部由人保财险公司承担。客户不必再花时间亲自到保险公司递交索赔资料,免去到保险公司奔波的辛苦。
5.万元以下案件1小时通知赔付。对于不涉及人伤、物损的车辆损失赔案,损失金额在10000元以下(含),客户提交索赔单证齐全,人保财险公司1小时内完成单证收集、理算、核赔工作并告知客户赔款金额,同时通知财务部门付款。
6.人伤案件无忧服务。
(1)人伤案件全程咨询电话导航服务:对于涉及人伤的案件,人保财险公司将提供全程电话咨询服务,向被保险人提供处理流程咨询和专业的案件处理指引服务,积极协助被保险人处理事故。
(2)小额人伤案件快速处理服务:客户投保(投保交强险)的保险车辆在道路交通事故中造成第三者人员受伤且责任明确,伤者经过一次性门诊治疗后主张或同意快速处理的人伤案件,人保财险公司理赔人员在现场协助客户一次性快速处理,省去与受害人之间的反复协商的苦恼。
7.万家网点,四海通行。客户异地出险后,人保财险公司通过“异地出险、就地理赔”服务网络的运行,为客户提供更加快速、便捷的“查勘、定损和赔付”服务,使客户无论身处何地,都能享受到从报案到领取赔款全流程的便捷、高效、统一的理赔服务。
参考资料: