Question

快递不送货上门可以接受吗？

Answer 1

可以接受，但是看情况。

首先，如果快递公司在寄送快递之前有承诺过送到指定的详细地点，而在快递到达时未能送到指定地点却将其送到代收点，让顾客自己来取，我觉得服务是不到位的。就像外卖本可以送到你家门口却放在保安亭，要求你去保安亭取一样。这也算是一种交易失信吧。
其次，现在疫情比较紧张，在防控阶段很多地方不建议跟快递员直接接触，快递只能放到代收点。或者是由于疫情控制不能出到哪个区域，此时快递不上门是可以接受的，因为没有办法。
最后，很多人觉得快递不上门也算是一种保护隐私的方法。这个方法是不错的，快递小哥不会去你家门口送给你，但是在快递小哥派送快递的时候，其实就已经知道了你的家庭住址、联系方式。所以，不安全因素还是存在的。
从规则角度出发，快递公司既然已经承诺过快递上门，但是快递小哥擅自放入代收点，让顾客被动选择去代收点拿，本身就是一种失信行为，没有达到它的预先承诺，这一点我不是很接受。当然，如果一定要从安全角度、人文角度来看待这个问题的话，那么我建议在选择快递服务的时候选择隐藏联系方式等隐秘信息（貌似这样，快递小哥还是知道你的信息，但是避免了其他取快递的人或者代收快递的人知道你的信息），人文角度：如果是关心快递服务行业，你可以可以选择自己多走路锻炼锻炼，在适合的时候选择放入代收点。但是从你选择了顺应快递小哥的放入代收点行为的同时也就应允了他不违反快递规则的本质。快递行业很累，但是既然他人选择了这个行业，就应该按照规则办事。