Question

如何做好商家联盟？

Answer 1

商家联盟是什么？商家联盟（也称异业联盟/百业联盟/商业联盟/消费联盟/商户联盟）是指众多商家使用同一种积分对会员进行奖励，会员在联盟商家消费时能够获得积分奖励，积分积累起来，可以兑换礼品或者直接返现。在同等条件下，消费者必然优先选择可以获得积分奖励的联盟商家消费，从而提高了联盟商家的销售额，而商家联盟平台的运营者也可以从联盟商家的利润增长中得到收益。\x0d\x0a商家联盟有两种表现形式：一是同行业跨地区，比如携程，E龙是旅游订票行业跨地区的商家联盟；二是在同一地区实施跨行业的商家联盟。\x0d\x0a\x0d\x0a参考文章：\x0d\x0a《商家联盟：坚持者的游戏》\x0d\x0a《聚焦商家联盟：商家联盟价值链》\x0d\x0a《商家联盟，怎么做才能“通”》\x0d\x0a商家联盟盈利点在哪里？•前期：向联盟商家收取加盟费或者广告费,向会员销售联盟卡，或者收取入会费；\x0d\x0a•中期：向联盟商家的提成销售返佣，赚钱佣金与会员积分奖励之间的差额利润；\x0d\x0a•后期：对销售数据、会员数据进行分析，提供增值服务。通过现有的平台，为商家做广告服务，获取广告费。\x0d\x0a\x0d\x0a•\x0d\x0a赢利点分析简图（仅供参考）：\x0d\x0a\x0d\x0a商家联盟实施难点在哪里？•前期策划，要全局策划好项目，明确自身的资源优势和劣势，分析好当地的消费市场容量，以及实施这个项目后商家和会员的接受和认可度；如果没有详细考虑好项目的盈利模式和实施方案，就随便进入，那么往往因实施困难半途而废或者盈利没有想象的好而停止实施。\x0d\x0a•资金支持，商家联盟项目不是一个小项目，需要有足够的资金支持；同时因为项目的特殊性，一般不能实现短时间盈利，所以要有做好长期的不断投资的准备。\x0d\x0a•选对积分平台，可降低初期投资成本和后续运营成本，从而确保利润；商家联盟的主要盈利模式不外乎是根据商家的销售来提成，如果平台过高或者运营成本过高，势必会吞噬了利润，从而导致项目长时间甚至一致不盈利。\x0d\x0a•选好优质商户加盟，最好不要全行业、所有商户都涌入加盟，而是选择会员比较认可的优质商户，能提供给会员优质的服务以及优惠的价格的，以及有商业信誉的，能按时给运营商结算销售提成的，从而确保会员的利益和运营商的利益；\x0d\x0a•做好会员营销和宣传工作，让更多的消费者加入联盟会员，并带动商户的消费；“商户”和“会员”两者缺一不可。\x0d\x0a•持续做好商户的宣传服务，并提供最优质的会员，确保商户加盟后确实带来销售额的提高，这样才能保住商户，并能提供利润；同时做好会员的服务，确保商户对会员的服务和优惠，让消费者获利，提高会员持卡量和刷卡率。同时做好后续数据挖掘工作，提供更多的增值服务；\x0d\x0a一卡易商家联盟平台技术优势：•多种方案混用：可同时支持电脑、手机、手机POS、EPOSII等方式，可商家网络情况混合使用，降低成本；\x0d\x0a•手机积分：在第一代手机短信技术之上，发展了手机软件模块，可使用普通的手机完成积分，通过使用商户自己的手机给会员积分，大大降低了运营商在积分设备上的投入。手机软件相比于手机短信技术每次数据传输成本由1毛钱降低为2分钱；同时操作界面更加人性化，无需记忆各种繁琐的操作指令；可以完成储值消费等高级功能。\x0d\x0a•商家折扣：不同商户给联盟卡的折扣不同，软件能灵活设置商家对会员卡的折扣；还可以根据消费不同的产品，给予不同的折扣和积分返利。\x0d\x0a•积分比例：针对不同联盟商家的利润率设定不同的积分比例，软件自动根据消费额和积分比例自动计算积分，便于结算佣金；\x0d\x0a•产品管理：不仅记录积分值，更详细记录会员消费的产品明细，数据分析更加深入细致；\x0d\x0a•短信通知：会员在商户刷卡积分后，收到系统自动下发的积分通知短信，防止商户不给积分或者少给积分，保障会员利益；\x0d\x0a•储值消费：会员可预存费消费，运营商后续和联盟商家结算，可授权联盟商家是否有权限为会员增加储值，可授权该联盟商家充值的总额度，降低充值风险；\x0d\x0a•平台整合：可跟运营商的前台网站整合，实现会员登陆运营商网站查询消费和积分；同时还可提供礼品兑换在线显示，会员在线兑换礼品；\x0d\x0a•积分预售模式：除了传统的后结算模式，还支持积分预售模式，即联盟商家先购买积分，使用完后再向运营商购买，进一步降低项目的回款风险；\x0d\x0a•小型呼叫中心：自动根据来电识别会员身份，显示会员积分和历史消费，通话可录音；\x0d\x0a•消费抽奖：可在指定的商户设置消费抽奖，会员消费时根据中奖几率抽奖，中奖后会额外收到中奖通知短信，并可直接在商户处兑换奖品。可提高会员消费积极性，提高商户的顾客流量；\x0d\x0a•短信互动：短信注册、短信查积分、短信留言和短信投票，投票结果可用柱行图显示；\x0d\x0a•会员推荐：实现会员推荐积分，被推荐人消费时推荐人可获得一定比例的积分（短信通知到推荐人）；\x0d\x0a•积分设置：会员生日双倍/多倍积分，特殊会员日双倍积分设置，可拉动会员消费；\x0d\x0a•在线充值：会员充值时，可以通过现场缴纳现金或网上支付的方式实现充值；\x0d\x0a•经验丰富：6年客户实施经验，已为众多联盟商搭建过成熟、稳定的运营平台。\x0d\x0a一卡易各种刷卡POS终端：\x0d\x0a电脑终端无线POS二维码POS\x0d\x0a\x0d\x0a电脑联网\x0d\x0a安装软件，连接刷卡器手持无线POS\x0d\x0aGPRS联网，刷卡/输入手机号识别会员固定台POS\x0d\x0aGPRS/网线联网，刷磁卡/IC卡/手机二维码会员卡，小票打印，触摸屏\x0d\x0a\x0d\x0a各种方案对比：•采用电脑上网安装客户端软件为会员积分。该方案操作简便，但联盟商家处不一定配有联网电脑。\x0d\x0a•采用无线POS作为积分设备，安装在联盟商家处供会员刷卡积分，此种方案为传统方案。优点在于可以刷卡积分，方便快捷；缺点在于成本高。\x0d\x0a•采用固定台POS积分设备，可刷各种卡类型，更具有刷手机会员卡二维码功能，可选择网线、GPRS等方式联网。\x0d\x0a•考虑到联盟商家处不同的网络环境，一卡易为您提供了混合型技术方案。\x0d\x0a具体技术实施方案请点击查询：\x0d\x0a•基于联网电脑的软件方案\x0d\x0a•基于手机POS的技术方案\x0d\x0a•基于无线POS（EPOSII）的技术方案\x0d\x0a•多种方式混合技术方案