Question

在淘宝上买的东西能拒收么，如果拒收会退全款么

Answer 1

1、可以拒收：非货到付款交易，在物流派送货物环节，买家拒收了货物。建议买家先发起退款申请，请选择【仅退款】，【未收到货】，退款原因请根据实际情况选择。后续联系卖家沟通，就何原因拒签说明。

2、若有理由拒签，建议保存相关的凭证以避免后续产生纠纷可以退全款。若无理由拒签，一般情况都需要买家承担交易所产生的邮费。

扩展资料

“7天无理由退换货”指商家（下称“卖家”）使用誉御淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。

具体为，以签收日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天备雹

1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时：

2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。

3、退换货要求具备商品收到时仿虚帆完整的外包装、配件、吊牌等；购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不予退换；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换

4、非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。

责任范围

1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。

2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。

3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不予退换；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。

4、非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费，如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货，如：颜色不喜欢，尺码不合适等，商家则无需承担来回运费，商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可。

特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收运单显示时间为准）超过规定时间仍不能将退换商品发出的，请买家与卖家自行协商处理办法。

参考资料来源：百度百科：7天无理由退换货