Question

为什么在淘宝买东西显示发货了物流信息却没有呢？

Answer 1

原因可能商家在淘宝上提交物流信息，但是并没有给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错；或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。解决办法如下：

一般在淘宝买东西拍下付款后在7个工作日内将包裹发出。包裹一旦被快递签收，则卖家便在后台更新物流信息。

如果包裹显示已经发货，但是在后台查看物流信息没有显示，可能是卖家没有填写物流单号。如果物流信息出现了，但是总是停留在同一个状态，那是物流公司没有新信息，这个不用太担心，一般不会影响正常收货。

如果交易快超时打款了，但是没收到货物，物流也没显示新信息，那么一定要联系卖家，核实原因，并让延长交易超时或申请退款，避免收不到货但是钱已经达到卖家账户了。

扩展资料

注意事项

1、先要去找店铺的客服，查询一下快递发出的时间，有时候单号上传了，但是快递并没有收件。

2、同样快递收件后会上传到快递的物流信息系统中，这个过程也会有延迟。

3、查询快递信息如果是使用快捷查询方式查不到，可以选择去快递公司的官网进行查询。

4、如果还是没有查到，就需要打快递公司的人工服务电话bai查询。