Question

三星s7edge拔打电话时黑屏

Answer 1

　　三星s7edge拨打电话时黑屏，可以按照以下方法进行解决：

　　1、确认屏幕上方的距离传感器有没有被挡住或有灰尘异物等；

　　2、查看手机中是否安装第三方软件导致，可以删除这类软件；

　　3、备份手机数据，如电话簿、短信、图片等将手机恢复出厂设置；

　　4、若上述方式仍然无法解决问题，可以将手机送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。