Question

微信视频没有声音怎么回事？

Answer 1

有以下几种种可能：

1、网络不好，导致对方来电后我们手机无法接收到。

2、没有打开语音来电提醒

3、可以试试通过设置微信来电铃声来解决。

解决方式如下：

微信版本：8.0.32

---

1、首先打开微信然后找到【我】

2、然后再找到并且点击【设置】

3、再找到【新消息通知】如下图所示：

4、打开之后我们找到【接收新消息通知】和【语音和视频通话邀请提醒】点击打开后面的按钮

5、这时我们就要把后面这几个按钮都要打开，这样才确保我们的微信有消息通知并且还有视频通话的通知。

6、然后找到【来电铃声】如下图所示：

7、再选择点击【更换铃声】，如下图所示：

8、然后找到喜欢的铃声点击一下

9、，再点击【设为铃声】如下图所示：

10、最后再点击【确定】，即可完成微信视频来电铃声的设置。

Answer 2

若是使用的vivo手机，指的是微信来视频通话没有铃声，可以按照以下方法排查：
1、进入微信--我--设置--新消息提醒--打开“接收语音和视频通话邀请通知”；然后进入“语音和视频通话提醒”--音视频通话邀请通知--声音，若设置为静音，请选择其他铃声；
2、进入设置--声音与振动/声音--选择“响铃模式”，并把铃声音量调高；若侧边有静音按键，请拨动静音按键，退出静音模式；
3、若微信没有在后台运行，无法接收相关通知，请打开微信后，进入多任务切换界面，下拉锁定看看；
4、若电脑端登录了微信，手机端微信消息会静音处理，请退出电脑登录看看。

注：若所有场景都没有声音，请前往vivo客户服务中心进行处理；若来电话、播放视频等都有声音，可进入此链接网页链接咨询在线客服协助处理。

vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击此网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

vivo X Flip

¥5999

vivo X Fold2

¥8999

vivo Pad2

¥2499

vivo X90 Pro+

¥6499

查

看

更

多

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站
  • 寄修服务
  • 服务中心
  • 配件价格
  • 在线客服
  • 保障服务