Question

想自己开一个淘宝店。自己设计衣服的那种。

Answer 1

自创淘宝服装品牌，三步走：

第一步，品牌创立：

1、以某一个创意点命名并归类系列；2、以功能性划分和开发产品；3、坚持原创设计，坚持优质选材，坚持做工无残次。

第二步，店铺建设：

1、坚持品牌的完善建设，比如产品的设计理念，品牌的设计理念，店铺的整体视觉统一，产品图片拍摄风格的要求，培养自己的圈子。

2、通过实体店，在包装上留下店铺信息，部分客户可以从实体店看到店铺的信息查找过来完成交易。

3、对客户细心体贴，只要客户提出的问题必定一一解决直至满意。交易的过程注重的是客户的感受而不是追求利润。

第三步，品牌建设：

跟新客户交流：

1、首先要了解新客户的喜好。根据她正在浏览的宝贝可以知道她大概是喜欢我们店铺的哪个系列产品，然后可以具体跟她介绍产片的功能性、外观等。

2、对于新客户都会有收藏有礼的小礼物。亲自写一些很温馨的小卡片（卡片内容一般都是根据收件人的姓名来）这样会让客户收到件会觉得很温馨。在确认收货评价时也会特别提到。

3、跟新客户沟通的过程中会主动向她推荐一些我们目前在做的活动，备份好客户资料。下次再来购买会有一定的折扣或者小礼物。

老客户带动新客户：

1、备份老客户资料。

2、定期有针对老客户的活动。

3、利用即时通许工具，建立与老客户的沟通渠道。可以点对点的。