Question

SAP系统的优势与劣势

Answer 1

SAP的优点：

领先能力——品牌知名度高;品牌美誉度较好;公司实力较强，管理软件涉及比较全面，不止单单局限于CRM;

产品能力——产品线很完整，功能很强大，在移动终端的支持方面做得较好; 

服务能力——实施方法论非常成熟，项目管理和软件实施的专业性很强;

价值回报——大型企业客户较多，投资回报比较高。

SAP的缺点： 

CRM专业实施人员较少，专业的CRM合作伙伴较少；

系统复杂，造成维护不方便、复杂，尤其是现场服务缺乏；

价格较贵，实施服务和维护服务价格较高。  

SAP客户关系管理(SAPCRM)，既能帮助您解决迫在眉睫的问题（即降低成本和提高决策能力），又能帮助您的公司实现差异化，以获得长期的竞争优势，这是SAPCRM产品对自己的定位要求，为适应竞争环境，产品在不断完善，企业在不断发展。