Question

手机看电影怎么老是自动锁屏请帮忙

Answer 1

可参考以下方式排查：

1、请确认是否暂停了播放的视频，若视频暂停，到设定的时间屏幕会自动熄灭；
2、更换其他的渠道、播放器播放视频，对比是否软件自身问题；
3、备份数据、卸载该软件，再到vivo应用商店重新安装看看。

还可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。