Question

什么是社区电商运营？应该注意哪些问题？

Answer 1

我的理解，围绕一定的物理空间，借助社交手段开展电商业务的，都可以称之为社区电商。目前的社区电商，最为典型的，就是各地的“宝妈”群体，以及基于社区实体店为基础的社群集采。阿里推出的新零售，尤其是“盒马鲜生”，都有社区电商的属性。

运营时应当注意以下几点：

一，精选产品，品质第一。这是基于熟人关系发展的业务，口碑很重要，否则难以“裂变”。

二，分润机制设定很关键，一定要给到参与者充分的“获得感”。

三，不可过度骚扰，一定要适度，不要为卖货而卖货，要传递价值。

四，做足服务，形成口碑。

五，从社区逐步走向社群，沉淀“铁粉”。