Question

淘宝网，淘宝运营需要掌握哪些资源

Answer 1

运营不是一个人，也不是一个部门，简单来讲，运营一个运筹帷幄的统筹支配系统。就像一台计算机的CPU，就像一个人的大脑，而运营要做的就是调节好客服，推广，美工，库房，售前售后等部门的协调性的所在。

一个运营体系包括什么，个人简单归结为五个大点：

1丶两个端点：产品和顾客

2丶三个关键：流量（引流）丶转化（优化）丶用户粘性(营销）。

那么，你就可以这么理解运营，就是用来解决从上游产品，到下游客户之间问题一条流程线；或者说，是用来解决前期流量丶中期转化和后期用户粘性的一个数据分析系统。1、淘宝美工的工作内容：淘宝店页面设计、美化、网店促销海报制做、把物品照片制作成宝贝描述中需要的图片、设计电子宣传单等。、

2、淘宝美工主要使用软件：photoshop（主要是位图的作图/修图）、dreamweaver（html网页代码编写）这两个就基本满足百分之九十的工作了，另外还有做出特色的，还可以学习flash（swf动画制作）、coreldraw（主要做矢量图的制图工具），html网页语言、firework等。

3、淘宝美工的日常工作强度：通常大的网店的美工做的事情都比较细化，主要跟美化/优化网店、处理商品图片、执行商店广告制作有关，而小的网店的美工可能还要兼职摄影、宝贝描写甚至是商品上架。