Question

电脑开机出现图1，按F1后进入图2，然后按F7后取消退出正常开机，近几次电脑开机一直这样，怎么解决？

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Answer 1

1、图中英文的意思是：请备份硬盘上的数据，然后更换新的硬盘。一个故障可能迫在眉睫，并导致无法预测的错误。——出现这个提示，可能是你的硬盘出现坏道了，需要赶紧备份数据然后替换新硬盘。

2、建议：先备份数据，然后再用软件检测硬盘是否有问题（DiskGenius等），如果有问题的话，这个硬盘也不要继续使用了。

可能有硬盘坏道

Answer 2

以上问题开机自动进入 BIOS设置界面，常见的原因，一般有两个。
第一，就是操作系统损坏，引导失效。系统没有安装成功，还有就是BIOS设置问题，恢复BIOS默认设置，或者如安装使用的win10系统，通常BIOS恢复出厂默认设置即可，若安装win7系统，BIOS开启CSM support，及关闭Secure Boot Control

第二，则是硬件故障，无法检测到硬盘，一般是硬盘损坏，或者没有正常连接。

pe下安装系统正常，ghost完成后重启不能进入安装界面，直接进入BIOS，说明就是BIOS设置问题。

电脑开机自动进入BIOS界面或更新BIOS后系统启动异常问题，如何排查？

请尝试通过以下方式排查：

一、确认BIOS里面BOOT启动盘是否正常？

即确认BIOS里面能否正常识别到硬盘，确认装有系统的硬盘在第一启动项。

操作方法：开机按F2键进入BIOS界面，通过方向键选择【Boot】-【Boot option #1】，选择正确的系统引导盘，再按F10保存退出。

（注：部分机型 开机按F2键进入BIOS Utility页面，这时需 先按 F7键进入BIOS主菜单，再通过方向键选择【Boot】）

若电脑无法正确识别到启动引导盘，请携带机台至华硕、微星等主办提供商服务中心进行检测。

二、恢复BIOS出厂默认设置：

开机按 F2 键进入BIOS界面，然后按 F9 键恢复BIOS默认设置，按F10 保存退出，再重启电脑确认是否可正常进系统。

三、BIOS设置与系统版本不符造成系统启动异常问题：

(注:不同机型BIOS界面设置项有差异，部分机型无CSM support相关选项）

1、如安装使用的win10系统，通常BIOS恢复出厂默认设置即可：开机按F2键进入BIOS界面，然后按F9键恢复默认值，再按F10保存退出。（即Boot】--CSM support--选择 Disabled，【Security】--Secure Boot Control--选择Enable）。

2、若安装win7系统，BIOS开启CSM support，及关闭Secure Boot Control，如下以两类BIOS界面截图举例：

a、开机按 F2键进入BIOS界面后，通过方向键选择【Boot】--Launch CSM --选择 Enabled，

【Security】--Secure Boot Control--选择Disabled；然后F10保存 退出.

b、开机按 F2键进入BIOS Utility界面，按F7键进入主菜单界面，再通过方向键选择【Boot】--CSM support--选择 Enabled，【Security】--Secure Boot Control--选择Disabled

c、选择DOCT选项，设置关闭，然后按下F10保存并退出即可。

四、更新BIOS后电脑启动异常问题：

1、若BIOS更新后电脑黑屏不开机情况：

如机台可以通电的情况下，先强制关机直到电源灯熄灭，重新拔电源插适配器后进入系统。再次执行重新启动，此时正常会执行Update BIOS，期间请勿移除适配器并等待BIOS 更新完成。

2、若更新完BIOS后发生蓝屏状态，无法正常进入系统；
请开机按 F2键进BIOS Utility mode界面-- (F7) ，通过方向键选择Advanced Mode --Advanced -- SATA Configuration --- SATA Mode Selection将设定值改回AHCI ， F10保存 重启。兼容性提升就可以重新安装win7系统了。

五、主板电池没电了更换电池

BIOS电池没有电了。解决方法是更换电池。

总结：1、电池失效：可在BIOS界面查看系统时间是否准确，如果不准确，则可判断是主板电池失效，导致电脑调用BIOS默认参数，如果与本机硬件环境不符，则无法正常启动电脑。可购置主板电池进行替换，再开机连按DEL键（笔记本为F2或指定的其它热键）进入BIOS界面，并重新设置正确的参数，最后按F10保存退出重启。
2、配置错误：由于手工配置BIOS参数与本机硬件环境不符，也会出现此种情况。如果不清楚参数如何设置，一般情况下，可根据屏幕黑底白字的提示信息，按F1键跳过非致命错误直接启动电脑，或按DEL键进入BIOS后，再按F9装载预定义参数或选中Load Optimized Defaults（载入高性能缺省值）或Load Fail-Safe Defaults（载入故障安全缺省值），
3、硬件故障：如果以上操作无效，则说明硬件存在问题，一般为内存和硬盘接触不良或硬盘主引导记录损坏，需要重新插拔内存或硬盘，或者修复硬盘主引导记录或重装系统或更换硬盘。
BIOS是英文"Basic Input Output System"的缩略词，直译过来后中文名称就是"基本输入输出系统"。其实，它是一组固化到计算机内主板上一个ROM芯片上的程序，它保存着计算机最重要的基本输入输出的程序、开机后自检程序和系统自启动程序，它可从CMOS中读写系统设置的具体信息。其主要功能是为计算机提供最底层的、最直接的硬件设置和控制。

Answer 3

准备一个winpe U盘吧（自制/购买），进入图二界面时选择启动盘为winpe U盘，保存设置后退出重启进入winpe系统，利用里面的工具软件修复一下系统引导文件后重启尝试
如不奏效的话，就要备份数据重做系统了

Answer 4

1、图中英文的意思是：请备份硬盘上的数据，然后更换新的硬盘。一个故障可能迫在眉睫，并导致无法预测的错误。——出现这个提示，可能是你的硬盘出现坏道了，需要赶紧备份数据然后替换新硬盘。

2、建议：先备份数据，然后再用软件检测硬盘是否有问题（DiskGenius等），如果有问题的话，这个硬盘也不要继续使用了。

可能有硬盘坏道

Answer 5

硬盘快要坏了，请及时更换，且备份重要数据。以免出现不可挽回的损失、