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尊敬的迅雷用户,您好:
1、建议测试其他视频网站的电影尝试,例如迅播的影片测试是否正常。
2、如其他影片正常可能是影片本身原始地址失效问题
3、如其他影片也不正常,建议您卸载播放器后重新下载安装,下载地址:http://dl.xunlei.com (不要覆盖安装,避免覆盖程序上的旧问题)
4、如按照上面排除影片没问题,请联系客服进行核实。
更多疑问,欢迎您向迅雷网络平台提问。
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