Question

拿到导游证后怎么考？

Answer 1

拿到导游资格证后，很多考生都在积极考虑如何尽快报考电子导游证，完美实现自己的导游梦，成为一名真正的导游。其实这个过程比较复杂，但是很容易操作。

1、电子导游证是什么？和以前的IC卡有何区别？

在此之前，导游要持有两个证书：一是通过资格考试取得导游资格证，一般称为资格证；二、拥有导游资格证后，可以通过致电旅行社或当地导游行业组织或导游协会申请导游IC卡，一般称为导游证。


导游资格证和导游证IC卡原件


2008年3月上线的“全国导游公共服务监管平台”，意味着从即日起全国所有导游开始办理新的导游身份，2008年10月31日，原ic卡导游证停止使用，使用新版“电子导游证”！


新版“电子导游证”以电子数据的形式存储在导游的手机等移动终端设备中，与之前的导游证ic卡基本一致。其外在表现为统一规格制作的“导游ID”卡，便于执法检查和游客识别。


“电子导游证”的电子数据表格和身份证

2、申请电子导游证需要什么条件？

申请电子导游证，需要在取得导游资格证后，与旅行社签订劳动合同或在导游行业组织或导游协会注册(即挂靠)，然后向当地旅游主管部门提交申请材料，方可申请电子导游证。(简单来说，你拿到资格证后，需要找旅行社或者当地导游协会，才能办理电子导游证。)

3、什么时候可以申请电子导游证？有没有期限？

由于数据同步的问题，当年刚拿到资格证的人员一般不能马上办理电子导游证，导游资格信息也没有同步到全国电子导游证平台(一般需要几个月)。具体续签时间只能等当地旅游局发布公告了。如果你是前几年考取的资格证，或者之前换过IC卡，就不存在这个问题。


而且理论上，在资格证的基础上，你可以随时申请电子导游证，因为资格证是终身有效的。但有些地方挂靠后还需要参加当地的导游入职培训，通过后才能拿证。所以不是任何时候都可以抛锚的。比如你可以在固定年份的某个时间段做主播。详情请咨询当地导游协会或旅游局。

4、怎么申请换发电子导游证？

第一步：导游应聘。


手机：导游下载“全国导游之家”APP(支持安卓和苹果版本，各大应用市场均可下载)办理电子导游证。


PC:可以登录网站(http://jianguan.12301.cn)，进入“导游入口”，在线申请电子导游证。


进入上述平台后，申请电子导游证主要有四个步骤：


1.用你的手机号码注册。


2.查导游资质。


3.上传相关信息。


4.提交以供审查


第二步：旅行社和导游服务公司核对信息。导游申领电子导游证后，由与导游签订劳动合同的旅行社或当地导游协会对导游信息进行核实确认，并报当地旅游局审核。


第三步：旅游局审核信息。当地旅游局将对旅行社、导游协会上报的导游信息进行审核，审核通过后，打印并发放“导游证”卡。同时，导游可以在APP上获取电子导游证，电子导游证以表格的形式存储在导游的手机等移动设备中


问：导游可以同时选择导游行业组织和旅行社吗？


不可以，导游在申领电子导游证时，只能选择一个导游行业组织或旅行社，然后这个组织会对导游的信息进行确认和审核。


问：导游可以异地换证吗？


导游在A地旅游局办理的导游证，这次想在B地旅游局换发，是系统支持的。一般来说，需要先在原A地旅游局办理迁移手续，再到B地旅游局登记。具体政策请咨询当地旅游局相关管理部门。


问：为什么我的身份证照片上传不成功？有什么要求？


导游申领电子导游证第二步：上传所需资料时，上传身份证照片应符合以下要求：


1.请务必在三个月内上传身份证照片！2寸免冠彩色近照(白底)，


2.应该使用数码摄影。图片为413*626像素，仅支持.jpg.bmp.png的照片格式。


3.照片尺寸不超过2M。注意：不要旋转照片！


需要注意的是，证件照的像素约为宽413，长626。不要相差太多，宽高比也不要相差太多。否则，上传可能不会成功。


注意：用“全国导游之家”APP上传往往容易失败。建议用电脑浏览器打开http://tourguide.12301.cn/unauthorized/login上传。


问：导游身份验证失败，但找不到导游证号或资格证号或姓名与身份证信息不符。我该怎么办？


导游申领电子导游证，第一步是验证身份，输入姓名、身份证号、导游证号或资格证号。如果在系统中通过验证，他可以继续申请；否则，不允许他进入下一步。验证失败有以下四种情况，对应的解决方法如下：


(1)导游输入了导游证号，但系统中没有找到输入的导游证号。解决方法：根据系统提示，提交IC卡导游证信息：姓名、身份证、导游证、资格证等。如果有等级证书，也可以上传。然后是旅游局审批。审核通过后，系统会自动向注册的手机号码发送短信。此时导游可以登录系统，继续办理电子导游证。


(2)导游输入导游证号，但姓名和身份证与系统中不匹配。解决方法：根据系统提示，提交姓名、身份证信息、导游证。然后是旅游局审批。审核通过后，系统会自动向注册的手机号码发送短信。此时导游可以登录系统，继续办理电子导游证。


(3)导游输入了资格证号，但系统中没有找到输入的资格证号。那么系统将不再采集导游资格证信息进行验证。因导游资格证信息不全或不匹配无法换证的，应当向其参加导游资格考试所在地旅游部门人事考试部门申请核实导游资格证相关信息。


(4)导游输入了资格证号，但姓名和身份证与系统中不符。那么系统将不再采集导游资格证信息进行验证。因导游资格证信息不全或不匹配无法换证的，应当向其参加导游资格考试所在地旅游部门人事考试部门申请核实导游资格证相关信息。


问：如何更改我的机构和旅游局？


导游只能在办理完合同解除、合同终止、注销登记、合同到期等手续后才能申请变更机构，也可以申请变更旅游局


首先明确一个概念。如果你之前的资格证没有换成IC卡，就不需要年审。资格证终身有效，不需要年审。如果换了IC卡，但是年审没通过，按照最新规定，可以照常办理电子导游证。


总结：有没有年审对电子导游证的应用没有影响。只要导游证的资格证或者IC卡没有被注销，就可以办理电子导游证。


问：申请「电子导游证」被拒，该怎么办？


办理电子导游证后，需要过两关检查。第一个是挂靠旅行社或者当地导游协会，第二个是当地旅游局。所以如果检查失败，可以咨询相应的检查单位。另外，如果审批不通过，系统会显示相应的提示信息。请参考修改后的数据再次申请。


问：为什么我申请了这么久，还是显示“待批”？


如上所述，办理电子导游证后，需要过两关，第一关是挂靠旅行社或当地导游协会，第二关是当地旅游局。而且第二次审核只能在第一次审核后继续。


所以，如果一直显示“待审核”，很可能是因为很多人在申请前没有告知自己导游证所属的单位。比如你挂靠在旅行社，你要和旅行社谈好，他们才会去系统审核；如果你挂靠在当地导游协会，很可能你没有交管理费，人家不会让你通过考试的。


问：如何获取「电子导游证」识别卡(实体卡)？


办理电子导游证后，由当地旅游局统一印制发放“导游识别卡”(旅游局常将识别卡发放给旅行社和当地导游协会，由导游协会直接发放给导游)。由于制作进度原因，身份证发放时间不同步，导游只需耐心等待挂靠单位的发放通知即可。


问：“电子导游证”有效期为3年。如果到期了，怎么延期？


参考：电子导游证已过期。我如何能申请一张新卡？


问：导游证取消了，与导游证“二合一”。电子导游证如何显示「领队标识」？


电子导游证上的“领队标识”


首先，导游如何取得出境游领队资格？请关注本微信官方账号，发送“领队”了解；


其次，确认自己具备出境导游资格后，请登录http://tourguide.12301.cn/guide,“全国导游之家”网站上传劳动合同、学历证书、语言证书等扫描件。在主界面的"基本信息"中，通知所属单位。通常情况下，电子导游证上会在几个工作日后显示“导游标识”。


问：导游证和导游资格证有效期：


导游资格证终身有效，没有有效期限制。只要拿到导游资格证，就可以选择随时打电话，拿到导游证。


导游证有效期为三年。三年后，需要更新。如果不续签，导游证自动失效，不能继续从事导游活动。提示：更新指南


问：导游证和导游资格证的有效范围：


导游资格证是全国通用的，也就是说，无论你在哪里拿到导游资格证，理论上都可以选择任意一个城市挂靠，拿到导游证。


导游证原则上也是全国通用的，但如果想异地执业，往往需要挂靠在不同的旅行社，再次参加当地省份的岗前培训。甚至有些地方出于地方保护或其他因素，不允许将在外地考的资格证与本地挂钩，在本地从事导游活动。


问：导游证和导游证年审


当然可以，而且因为资格证是终身有效的，不会过期。想当导游，可以办理电子导游证。这样也能省下你每年附加在导游协会的管理费，何乐而不为。


问：有导游证可以免费去景点吗？


首先，免门票主要看景区的规定。国家也没有出台相关法律法规要求景区对持证导游免门票。现在持牌门票的景区越来越少了。其次，证书指的是电子导游证，不是导游资格证；另外，有的时候除了持证，还需要有旅行团，比如旅游行程里可能要见旅行团！


问：如果续订过程中仍有问题，我如何获得帮助？


有三种方式：


1.通过咨询：http://help.12301.cn，这里是电子导游证换证的帮助系统。有用户指南，教学视频和常见问题。


2.如果以上问题都解决不了，请注意“全国导游之家”网站http://tourguide.12301.cn/unauthorized/login右下角有“客服在线”，响应速度相当快。


3.咨询当地旅游局或所属旅行社和当地导游协会。(我推荐这个频道。毕竟我在申请过程中无时无刻不在和这些单位打交道，而且电子导游证在不同地区的实施可能会有一些差异，所以有什么事情直接问他们最方便。)