人际沟通的工具包括哪些?
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在人际沟通的工具中,下列属于辅助语言系统的有:语速快慢 ,语言声调。
人际沟通(interpersonal communication) 是指一种有意义的互动历程。人际沟通具有心理、社会和决策等功能,和我们生活的层面息息相关。
1、语言沟通
语言的沟通包括口头语言、书面语言、图片或者图形。 语言是人际沟通的主要手段。利用语言交流信息时,只要参与交流的各方对情境的理解高度一致,所交流的意义就损失得最少。
2、非语言沟通
是语言沟通的补充形式,有时也单独使用。
非语言符号系统主要包括副语言和视觉符号两大类。视觉符号主要包括面部表情、身体运动和姿式、目光接触、人际距离、衣着等,身体接触也是人们常用的一种非语言符号。
副语言:也称为辅助语言,人们说话的音调、响度、速度、停顿、升调、降调的位置等都有一定的意义,可以成为人们理解言语表达内容的线索。这些伴随言语的线索称为副语言。同一句话加上不同的副语言,就可能有不同的含义。
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