Question

手机为什么卡顿反应慢

Answer 1

新版本会对系统性能进行优化提升，请首先确保您的系统为最新版本。
如果手机升级系统后短时间内出现卡顿，属于正常现象，如果并非刚升级完出现，请按照以下方案排查：
注：升级系统后卡顿原因：由于系统升级后刚开始使用时，系统会对设备中的应用程序进行优化，优化时间为一周，此时设备负载较高，使用时可能会出现卡顿情况。建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上，并于一周后观察使用时是否卡顿。
1.关闭省电模式、保持电量充足
省电模式和低电量情况下，设备会降低性能以节省电量。建议您关闭（设置 > 电池 > 省电模式和超级省电），并保持电量充足（20%以上）。喊隐
2.检查设备是否发热
设备特有的过热保护功能会适当降低系统性能。建议您尽量避免充电时使用，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或异常耗电的应用与功能，如“蓝牙”，NFC等。
3.检查是否三方应用导致卡顿
·如果您的设备装有第三方管理类型的软件，请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与设备自带的手机管家存在冲突，会导致运行卡顿。
·如果在使用三方应用时卡顿，您可以直接向三方应用反馈或联系华为热线950800详细咨询与反馈。
4.清理运行空间
设备的后台运行程序过多会导致运行内存不足而卡顿，建议关机后重启手机结束正在运行的应用程序。
5.清理设备存储空间
设备内存不足也会导致系统运行速度慢，请您清理设备存储空乎渗唯间（建议预留20%以上）。
6.清理存储卡空间
·存储的文件过多会导致读写速度慢，建议您定期清理存储卡空间，可预留10%以上空间，或备份重要数据后格式化存储卡。
·可能是存储卡硬件异常，请检查是否曾提示“存储卡异常”，若是，建议您尽快更换存储卡。
·若岁培默认存储位置为存储卡，建议您进入设置 > 存储 > 默认存储位置，将默认存储位置更改为“内部存储”后尝试。
注：若您的手机插入存储卡后，没有默认存储位置选项，则表示手机不支持修改默认存储位置。

Answer 2

1、检查存储卡（薯哗1）可能是存储卡存储的文件过多（建议预留10%以上空间），导致读写速度慢，建议您清理存储卡空间，或备份重要数据(QQ、微信毕返等第三方应用需单独备份)后格式化存储卡。

2、使用需要联网的应用程序卡顿反应慢使用需要连接网络的应用程序时，如果Wi-Fi网速较慢或手机信号差导致网络速度较慢，都会导致手机出现卡顿反应慢现象。

3、后台运行程序过多。请您结束在后台运行的不需要的软件程序，经常清理后台以提高手机运行速度。手机内存不足。请您定期将数数行不需要的文件删除、卸载；以提高手机运行速度。

4、升级后手机会对系统应用程序进行优化，可能会出现短时间的卡顿反应慢现象，请过1天后再观察测试。网络不稳定、速度慢时，软件会出现加载慢等现象，请更换良好的网络尝试。

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Answer 3

如果您的荣耀手机使用过程中出现卡顿，可以按以下方法操作：
1、重启手机。
请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。
2、检查手机是否发热或者充电时使用。
手机发热严重时性能下降出现卡顿。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或异常耗电应用与功能。
3、卸载第三方手机管家类软件。
如和物灶果您的手机装有第三方手唤扮机管理类型的软件，请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带的系统管家存在冲突，会导致运行卡顿。
4、升级系统后卡顿原因：由于系统升级后刚开始使用时，系统会对手机中的应用程序进行优化，此时手机负载较高，使用时可能会出现卡顿情况。建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上，然后重启手机以保证手机内已安装的应用优化完成。
5、恢复出厂设置。
请备份重要数据，QQ和微信等第三方应用单独备份，将手机恢复出厂设置重试。
6、仍然无法解决。
如果问题仍然存在，请备份好数据后（QQ和微信等第三方应用单独备份）前往服务中心进行检测处理，找到荣耀手机预蚂芹置应用-我的荣耀App，打开后进入服务页，点击快捷服务>到店服务/门店服务/服务门店，即可查询附近的服务中心，建议您去服务中心前，提前电话联系服务中心，确定营业时间，方便您的出行。

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